Ваш временный номер для звонка клиенту:
Для звонка по телефону:
-
О YouTravel.me
- Как все устроено
- Что такое авторский тур?
- Как выбрать тур?
- Как оплатить тур?
- Что такое YouTravel.me?
- Почему нужно бронировать через YouTravel.me?
- Как регулируется вопрос с авторским правом
- Какие гарантии дает YouTravel.me?
- Как осуществляется проверка организаторов?
- Что значит “Ожидает подтверждения”?
- Положение о порядке отмены бронирований из-за Covid-19
-
Авторские туры
- Какую ответственность несет Тревел-эксперт?
- Могу я поехать в одиночку?
- Сколько денег мне нужно дополнительно?
- Почему нужно ехать в групповой тур?
- Включены ли перелеты?
- Помогаете ли вы с авиабилетами?
- Что происходит после оплаты?
- Что значит доплата за одноместное проживание?
- Что, если я приеду за день до начала программы?
- Могу ли я присоединиться к группе на день позже?
- Какие документы нужны для бронирования?
-
Оплаты
- Что будет, если мне нужно отменить бронирование?
- Когда мне нужно внести вторую часть оплаты?
- Когда я получу возврат?
- Какие способы оплаты возможны на YouTravel.me?
- Могу ли я придержать место без оплаты?
- Берет ли сервис комиссию при оплате кредитной картой?
- По какому курсу происходит оплата?
- Могу ли я оплатить тур, пока он на статусе “Ожидает подтверждения”?
- Могу ли я поменять один тур на другой после оплаты?
- Могу ли я оплатить путешествие в рассрочку?
- Что делать, если у меня не проходит оплата?
- Есть ли подарочные сертификаты?
- Мой профиль
- Тревел-поддержка