Популярные вопросы

• Как все устроено
• Что такое авторский тур?
• Как выбрать тур?
• Как оплатить тур?
• Что такое YouTravel.me?
• Почему нужно бронировать через YouTravel.me?
• Какие гарантии дает YouTravel.me?
• Как осуществляется проверка организаторов?
• Что значит “Ожидает подтверждения”?
• Положение о порядке отмены бронирований из-за Covid-19

• Какую ответственность несет Тревел-эксперт?
• Сколько денег мне нужно дополнительно?
• Могу я поехать в одиночку?
• Почему нужно ехать в групповой тур?
• Помогаете ли вы с авиабилетами?
• Включены ли перелеты?
• Что происходит после оплаты?
• Могу ли я присоединиться к группе на день позже?
• Какие документы нужны для бронирования?
• Что значит доплата за одноместное проживание?
• Что, если я приеду за день до начала программы?

• Что будет, если мне нужно отменить бронирование?
• Когда я получу возврат?
• Когда мне нужно внести вторую часть оплаты?
• Берет ли сервис комиссию при оплате кредитной картой?
• Могу ли я придержать место без оплаты?
• Какие способы оплаты возможны на YouTravel.me?
• Могу ли я поменять один тур на другой после оплаты?
• Могу ли я оплатить путешествие в рассрочку?
• По какому курсу происходит оплата?
• Что делать, если у меня не проходит оплата?
• Могу ли я оплатить тур, пока он на статусе “Ожидает подтверждения”?

• Как получить реферальные баллы?
• Как завести аккаунт на YouTravel.me?
• Как отписаться от рассылок?
• Как мне изменить пароль?

• Безопасно ли ехать в авторский тур?
• Помогаете ли вы оформлять визу ?
• Входит ли в стоимость страховка?
• Нужна ли мне виза для поездки?