Какие границы уже открыты? >>
Регистрация

О YouTravel.me

Какие гарантии дает YouTravel.me?

YouTravel.me - это онлайн сервис, один из главных фокусов нашей работы заключается в проверке качества и достоверности предоставленной информации на сайте YouTravel.me. 

Мы гордимся тем, что все отзывы на нашем сайте честные и предоставлены настоящими пользователями.


YouTravel.me гарантирует:

  • На сайте опубликованы все отзывы, оставленные путешественниками, без фильтрации на "хорошие" и "плохие"
  • На сайте нет рекомендаций от людей, которые знают организаторов или еще не съездили с ним в путешествие
  • Все отзывы, опубликованные на сайте, принадлежат реальным путешественникам после их участия в туре
  • На сайте размещены туры только от проверенных организаторов 

Как мы собираем отзывы от путешественников? 


  • Сбор отзывов осуществляется напрямую от путешественников: Через 1 день после окончания авторского тура каждому путешественнику на почту приходит письмо с уникальной ссылкой на страницу, где предлагается поставить оценку и дополнительно описать свой опыт и рекомендации для будущих путешественников.
  • После отправки отзыв публикуется на общей странице с отзывами, на странице тревел-эксперта и на странице тура. Каждый посетитель и путешественник, может увидеть полный текст отзыва без изменений. 
  • Отзывы могут оставлять только путешественники, забронировавшие и съездившие в тур через YouTravel.me. Если путешественник забронировал тур напрямую у тревел-эксперта, к сожалению, такие путешественники не могут оставить отзыв на площадке, так как мы не можем проверить достоверность данного отзыва. 
  • По каждой поездке от одного путешественникам может быть оставлен только 1 отзыв.

Как мы проверяет тревел-экспертов? 
Проверка всех тревел-экспертов проходит с помощью комплексной оценки, по трем критериям: 

  • Формальный скрининг (проверка юридического лица по Единому государственному реестру юридических лиц, регистрации, операционной деятельности, уплаты налогов и пр);
  • Проверка медийного пространства (отзывы предыдущих клиентов, социальные сети, представленность в интернет пространстве, рекомендации от партнеров, конкурентов, других профессиональных участников рынка)
  • Экспертная оценка (собеседование с организатором, уточнение вопросов организации безопасности на маршруте, квалификации гидов, опыта работы)
  • Эмоциональная оценка (наша команда оценивает туры тревел-эксперта на предмет того, готовы ли мы отправить своих мам в путешествие)
Итоговое решение о допуске тревел-эксперта к размещению туров на сайте YouTravel.me является субъективным.

Мы каждый день работаем над тем, чтобы ваше путешествие прошло не просто незабываемо, но и безопасно, поэтому мы придерживаемся наших принципов.