Отзывы · YouTravel.Me

Отзывы

Рейтинг 4.92 (43948 отзывов)
Туры с рейтингом 4+
Путешествие на Итуруп с Дмитрием было пока самым лучшим туром по России, в каком довелось побывать(хотя такого опыта у меня предостаточно). Отзыв пишу спустя два отпуска, пока не сравнимых по организации с Дмитрием и его компанией. Во-первых, все прошло без сучка и задорнки, везде успевали, были предупреждены о необходимости дозакупиться или же наоборот о том чтобы не тащить лишние вещи с собой. по времени было распределено великолепно чтобы отдохнуть, насладиться видами, расслабиться и погулять. Никто не гнал и не торопил, была возможность релаксировать. И из-за того группа небольшая, никто никому не мешал. Во-вторых, особый вечер знакомств с инструктажем. Сахалин место не простое: и землетрясения, и цунами и медведи. Как себя вести в таких ситуациях нам рассказали за что готова дать отдельную звезду плюсом к этим пяти. Эти знания мне пригодились и в других местах где подобных инструктажей и контролей за туристами не было. И в -третьих, это наикрасивешие пейзажи, мне кажется, лучшие, в России, необычаное преодоление себя и своих страхов при покорении Баранского, океан, морепродукты и новые знакомства.
Всем рекомендую, это то путешествие которое не выходит из головы. Его рекомендую всем заинтересованный поездкой на Сахалин, а впечатление такие же яркие спустя время как м в дни поездок. Это был лучший отпуск. Спасибо, Дмитрию и команде!
Читать далее
Полина, добрый вечер!
От всей нашей семьи хотим сказать огромное спасибо за наш прекрасный и насыщенный отдых Руслану, он надолго останется в нашем сердце❤️, его энергия и безграничная любовь к Дагестану покорили и наши сердца, все было на отлично в каждом моменте, а все места, которые мы посетили- нереальной красоты. Нам очень повезло с нашим гидом, не оставлял нас ни на минуту, всегда был рядом и старался сделать наш отдых незабываемым! Еще раз огромное спасибо Полине, Руслану и всем кто готовил для нас вкусные завтраки, обеды и ужины❤️ Читать далее
Были в Карельской кругосветке с 20 по 26 августа. Понравилось все - очень красивая природа - бесконечное число озёр и лесов, организация тура. Отдельное спасибо нашим гидам - Дарье и Виктору. Благодаря им поездка была очень комфортной и окрашена яркими красками положительных эмоций! Читать далее
Отзыв на тур «Загадки Черногории», 12–18 сентября

На этот тур я решилась буквально за два дня до вылета: посмотрела программу, почитала отзывы и, вроде бы, со спокойной душой забронировала место.

Сразу отмечу то, к чему у меня действительно нет претензий.

Что понравилось:

Экскурсионная программа была насыщенной и интересной. Все заявленные маршруты состоялись. Передвигались мы на красивом и чистом оранжевом Sprinter.

Хорошей идеей считаю и включённое питание: при такой насыщенной программе это действительно удобно.

Отдельный плюс — быстрый Wi-Fi в горе-апартаментах.

На этом, к сожалению, положительные моменты для меня заканчиваются.

Дальше будет достаточно подробный "информационный блок" — прежде всего для тех, кто планирует этот тур и хочет заранее понимать, в каких условиях может оказаться группа.

И, конечно, для организаторов и тура, возможно, обратная связь окажется полезной.

1. Трансфер из аэропорта

Мы прилетели в Черногорию. Шёл сильный дождь. Нас было пять человек.

Нас не встретили непосредственно в аэропорту. Нам пришлось самостоятельно идти под дождём к машине, которая находилась за территорией парковки. В результате до автомобиля мы дошли уже полностью промокшими.

Водитель находился в машине. Спасибо ему хотя бы за то, что он вышел и помог убрать чемоданы в багажник.

На мой взгляд, если заявлен трансфер, логично ожидать, что водитель встретит группу в аэропорту, особенно когда на улице сильный дождь, а не ждать, пока пассажиры самостоятельно найдут автомобиль.

Состояние самой машины тоже оставило вопросы: пыль, грязь в салоне и странная работа тормозов.

После этого нас уже встретила Оля. И здесь возник следующий маленький вопрос: при проливном дожде нам снова пришлось добираться от машины до апартаментов самостоятельно. Зонтики, которые в такой ситуации могли бы оказаться довольно полезным элементом организации трансфера, предусмотрены не были.

2. И вот здесь начался главный СЮРприз поездки — проживание.

Именно за организацию проживания я ставлю туру минимальную оценку.

Нас должны были разместить в апартаментах Djukic.

Тем, кто рассматривает этот тур, очень рекомендую заранее связаться с турлидером и подробно уточнить условия проживания: попросить фотографии конкретных номеров и подтвердить, где именно будет размещение.

Потому что реальность оказалась для нас довольно неожиданной.

День первый

Мы приехали в апартаменты под дождём.

Нас разместили фактически в хозяйственном помещении, где находились стиральные машины, большое количество постиранного белья и хозяйственные вещи. Состояние санузла также оставляло желать лучшего. Плюс, в одной комнате там уже кто-то жил.

При этом нам объяснили, что из-за сильного дождя возникли проблемы с канализацией, поэтому нас временно размещают здесь, а на следующий день переселят.

Мы сразу сообщили Оле, что такой вариант проживания нас не устраивает и попросили решить вопрос с размещением.

В итоге хозяин апартов нашёл для нас жильё на одну ночь — в хорошем состоянии, с прекрасным видом на город, и организовал трансфер туда.

За это спасибо.

Но на следующий день нас снова ждало переселение.

День второй

Нам показали номера, в которые планировалось поселить группу.

Выбор оказался, мягко говоря, непростым. Из худшего надо выбрать наименее худшее.

Условия были где-то на грани полевых-спартанских-аскетичных-ужасных-и очень ужасных: старая мебель, общее ощущение запущенности, такое ощущение, что мебель была подобрана на мусорке, дырявые полотенца, которые когда-то были белыми, и постельное бельё, состояние которого вызывало вопросы.

В итоге мы выбрали вариант, который показался наиболее приемлемым из предложенных.

Однако уже утром выяснилось, что в санузле плохо уходит вода и присутствует неприятный запах из канализации.

То есть проблема с проживанием никуда не исчезла.

День третий

Снова переселение.

На этот раз с канализацией, к счастью, проблем не было.

Но переселение произошло буквально за 10 минут до выезда группы. Естественно, организацией переезда никто особо не занимался — вещи каждый переносил самостоятельно.

А после переселения выяснилось, что у нас нет ключа от номера.

Хозяин сначала не мог вспомнить, где он находится, потом вспомнил, что менял замок. В итоге ключ нашёлся на полке буквально в пределах вытянутой руки.

В этот момент я уже подумала, что, возможно, это действительно авторский тур — просто авторская часть программы заключается в самостоятельном решении бытовых квестов.

3. Вопрос компенсации

Все три дня был четкий вопрос к Оле с предложением: если вопрос с проживанием невозможно нормально решить, я готова самостоятельно найти себе другое жильё и просила компенсировать соответствующую часть за проживание.

Ответа, который бы позволил решить вопрос, я так и не получила. Видимо, Оля решила, что вопрос риторический.

В итоге я просто перестала тратить на это время. Экскурсионная программа действительно была насыщенной, и, как справедливо можно сказать, в номере мы в основном только спали.

Правда, для того чтобы просто поспать, все равно нужно было найти себе хоть сколько удобную подушку и наволочку, которая казалась чистой. Чтобы помыть голову, бегаешь ищешь фен, чтобы воспользоваться холодильником, тоже бегаешь куда-то, потому что у тебя в номере холодильник просто для мебели и он не холодит, а просто теплый. И пищит по ночам.

4. И немного про «авторский тур»

Оля, с твоих слов, у тебя большой опыт работы в Черногории — 16 лет.

И именно поэтому у меня осталось особенно много вопросов к организации проживания.

Возможно, стоит иногда самой участвовать в подобных авторских турах в качестве туриста. Это хороший способ посмотреть на организацию поездки с другой стороны и понять, какие детали особенно важны для группы.

Например, вода на экскурсиях. В автобусе, насколько я помню, был холодильник, поэтому бутылки с водой могли бы оказаться довольно простым и полезным дополнением.

И ещё один момент — аудиогиды / наушники. Когда в группе около 18 человек, слушать экскурсовода всем одновременно не всегда удобно. Наушники значительно упростили бы этот процесс.

В заключение

Экскурсионная программа мне понравилась. Именно поэтому особенно жаль, что впечатление от поездки настолько сильно испортила организация проживания и бытовые моменты.

И у меня остаётся вполне конкретный вопрос:

это нам настолько «повезло», или такие условия размещения являются обычной практикой для этого тура?

Надеюсь, что организаторы воспримут этот отзыв не как эмоциональную претензию, а как обратную связь, которую действительно можно использовать для улучшения тура.

Фотографии прилагаю — исключительно проживания и состояния автомобиля, чтобы каждый мог самостоятельно составить представление о том, о чём написано выше.

Искренне надеюсь, что после этого отзыва следующим участникам тура повезёт с проживанием значительно больше.
Читать далее
Море позитивных эмоций. Спасибо большое за организацию поездки, за 5 дней мы посетили много достопримечательностей, выпили хорошее вино и поели вкуснейшую форель из Севана. Читать далее
Если Вы ищете тур по Дагестану, остановитесь - этот тур самый лучший. Это самые волшебные 5 дней полной перезагрузки. Ребята - гиды очень любят свою Родину и заражают этой любовью туристов. Я просто влюбилась в Дагестан. Они покажут самые чудесные места, которые в других турах. Вы не увидите. Жилье - отличные, благоустроенные, чистые, уютные номера. Завтраки, ужины от мамы Арсена необыкновенно вкусные и разнообразные, обеды в лучших интересных места. Очень хорошие остались впечатления. Большое спасибо Арсену, Алимагомеду и Раджабу. Вы - лучшие. Рекомендую всем!! Читать далее
Ответ эксперта: Елена, спасибо большое за такой тёплый отзыв! ❤️ Очень рады, что вам всё понравилось. Будем ждать вас снова в Дагестане! ⛰️
Спасибо Никите за такой прекрасный тур🌸
Очень интересная и насыщенная программа. Увидели безумно красивые места⛰️
От поездки осталось много приятных воспоминаний🙃 Читать далее
Тур оставил сладкое послевкусие. Гиды так продумали маршрут, чтобы раскрыть самые лакомые достопримечательности Бали. А еще узнать его со всех сторон: запахов цветов, океана, серного озера; прикосновений водопадов, горного ветра, няшных зверей; вкусов изысканной кухни; звуков тихих пляжей и шумных лавок с товарами на любой вкус и кошелек. Читать далее
Это была моя вторая поездка на Кавказ. Если первая влюбила меня в горы, то вторая укрепила эти чувства😀 Мне хочется сюда вернутся и не один раз и во многом из-за людей, с которыми удалось познакомиться в туре). Здесь я смогла перевести дух, выдохнуть и успокоиться от бесконечной гонки «все успеть». Уже в первый день на экскурсии по Владикавказу я погрузилась в размеренный ритм жизни Республики.
А дальше - ГОРЫ, в каждой локации они разные, по-своему прекрасны! Невозможно оторвать взгляда от окружающей тебя красоты! Ты живешь в моменте - здесь и сейчас.
Читать далее
Если вы хотите познакомиться с Осетией, то обращайтесь только к этим ребятам! В каждом слове столько любви и гордости за свою Республику - слушать одно удовольствие! 😌 Но и своих гостей окружают заботой и вниманием. Проживание в комфортных отелях, где в номерах есть всё необходимое, передвижения на комфортных автомобилях по всем маршрутам.
Николай, Сослан и вся команда, спасибо, что открыли для меня Осетию и влюбили в неё ❤ Осетия прекрасна, а виды незабываемые! 😍
Поездка в Грозный тоже осталась ярким воспоминанием. Гид Зарема максимально погрузила в историю и традиции Чечни. И, конечно же, поездка к Эльбрусу не оставила равнодушной.
Фото и видео с тура хочется пересматривать снова и снова 🤗
Читать далее