Главная Эксперты
Элеонора

Был(а) на сайте 5 суток назад
Здравствуйте, меня зовут Элеонора
На YouTravel.me с января 2022
На YouTravel.me с января 2022
Россия, Краснодар
Знаю Русский
7 стран посещено
13ч.
Среднее время ответа на сообщения в чате
Проверенный участник
7 отзывов

Меня зовут Элеонора - я организатор и активный участник туров и походов. Провела более 70 путешествий. Я и моя команда обеспечим безопасность на маршруте, поделимся интересными фактами о местности, а также гарантируем незабываемые воспоминания! Мы обожаем горы, яркие моменты и незабываемые эмоции, а еще больше любим дарить их вам!!! Больше

Элеонора подтвердил
Личный e-mail
Документы
Номер телефона
Гарантия лучшей цены
Безопасная оплата
Без посредников
Написать в чат
13ч.
Среднее время ответа на сообщения в чате
Проверенный тревел-эксперт
7 отзывов
Элеонора подтвердил
Личный e-mail
Документы
Номер телефона
Туры эксперта
Грузия-Армения-Северная Осетия 30.12.25-04.01.26
Экскурсионный
2 места
Армения, Грузия, Россия
5 дн. (31 дек – 04 янв 2026)
Элеонора
4.6 (7)
42 900 ₽
8 580 ₽
Заснеженное Плато Лаго-Наки+катание в упряжке с Хаски+термальные источники
Горнолыжный
Россия
1 дн. (03 января 2026)
Элеонора
4.6 (7)
3 700 ₽
3 700 ₽
Новый год в Архызе
Горнолыжный
Россия
3 дн. (31 дек – 02 янв 2026)
Элеонора
4.6 (7)
29 000 ₽
9 667 ₽
Гамарджоба друзья мы приглашаем вас отпраздновать Новый Год в Грузии!!!
Экскурсионный
Грузия
6 дн. (30 дек – 04 янв 2026)
Элеонора
4.6 (7)
35 900 ₽
5 983 ₽
Новый год на Эльбрус
Горнолыжный
Россия
4 дн. (30 дек – 02 янв 2026)
Элеонора
4.6 (7)
35 000 ₽
8 750 ₽
Посмотреть все туры
Рейтинг 4.57 (7 отзывов)
Незабываемые ноябрьские праздники в Грузии!!!
2
О туре: Дорогие туристы, сразу скажу, что к стране-Грузии претензий нет. Есть одна большая претензия к русским организаторам тура. После такой организации сразу может отпасть желание что-либо покупать на данном сайте. Справедливости ради отмечу, что были другие поездки, например в Дагестан, где организаторы - местная компания прекрасно организовала тур и понимает, что делает в отличие от компании данных организаторов.
Давайте по порядку:
1. Тур заявлен на 3 дня, где расписаны перемещения, на которые мы и клюнули.
2. Оплата была заявлена, оплачена авансом, остальные деньги должны были оплатить перед туром. Аванс был внесён через сайт, оплата успешно прошла, а вот по второй части мы уже даже упрашивали, писали, но нам сказали всю информацию по оплате пришлют перед туром. В итоге вторую часть вся группа оплачивала в кафе на руки гиду БЕЗ КВИТАНЦИИ. Хотя на почту пришел договор с подписью хозяйки этой лавочки - ИП, обращаю внимание налоговых органов.
3. Организация данная из Краснодара на столь уважаемом сайте всего лишь добирала туристов к основной группе из Краснодара и под приезд и отъезд этой группы весь тур поменяла, даже не согласовав с нами изменения. Поставили перед фактом на территории Грузии. В итоге весь тур был скомкан в 2 дня, урезали время экскурсий, в первый день втиснули экскурсии 3 дня, все бегом, ни где не задержаться, ничего не купить, мы даже первый день поели 1 раз, а второй в ночи сами после заселения в отель в 23 вечера, хорошо заведения в Тбилиси работают долго. При чем, чтобы не тратить время на второй день в Тбилиси на экскурсию, они хотели ещё нас ночью при плохом освещении ( люди, оно реально очень тусклое, в Грузии электричество экономят) поводить по городу, но мы сказали решительное нет. Предъявили претензии к смещению всей программы. На что хозяйка данной организации пыталась нас ещё унизить и пристыдить, что это групповой тур и мы обязаны смириться с тем, что группа из Краснодара уезжает рано на третий день к поезду и мы должны под них подстраиваться, лишившись время третьего дня, а это значит вместо приезда вечером во второй половине дня во Владикавказ, мы выехали утром в 7, внимание без завтрака и ланч боксов ( опять накладка организации). И на границе уже были в 10 утра.
Этот сайт в лице Элеоноры просто использовала, чтобы набить полный микроавтобус без уважения к туристам, их планам, времени и деньгам. При нашем возмущении и требовании оставить нам законное время в Грузии блокировали общий чат, предлагали за свой счёт заказать трансфер позже или за свой счёт оплатить экскурсию во Владикавказе, которую мы и без них могли купить при чем дешевле на месте. Из практики других операторов, людей, у которых раньше выезд отправляли отдельным трансфером. При том что мы заранее купили билеты, забронировали гостиницу во Владикавказе по расписанное время тура, весь тур был переделан под туристов которые уезжали раньше, иначе они на поезд опадают, а с заявленными условиями тура и нами дисциплинированными туристами решил ни кто не считаться.
И вы не думаете, ни каких дегустации вин на второй день у вас не будет, потому что на это просто не будет времени. Все программа срезана по времени.
Я настойчиво рекомендую не бронировать туры у данной компании, а руководство сайта youtravel.me за подробные нарушения расторгнуть договор с этой компанией. О нарушениях будут уведомлены соответствующие органы. У компании в ходе тура был шанс исправить ситуацию, но руководитель компании даже отказалась после своих хамских выходок с нами выходить на связь.
Всё выше написанное зафиксировано. Читать далее
Ответ эксперта: Добрый день Елена! Благодарим за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что возникло недопонимание в процессе бронирования. Постараемся ответить на все ваши пункты. Согласно программе тура, изначально был заявлен ранний выезд в третий день, что и прописано в анонсе тура. Все заявленные перемещения и экскурсии по туру мы выполнили и даже перевыполнили, так как по программе не было ни экскурсии с гидом по Тбилиси, ни дневных прогулок. Мы осуществили дополнительные локации. Чек на внесенную сумму наличными денежными средствами прислали Вам позже в личные сообщения. Приносим свои извинения за задержку, была интеграция кассового аппарата. Мы занимаемся организацией тура из Краснодара и, естественно, 90% группы тоже из этого города. Мы этого не скрываем. Это было также прописано в описании тура. Вы присоединились к группе, потому что вас устроила программа и цена. Мы старались перевыполнить программу и показать вам максимум. Для размеренного путешествия по Грузии лучше выбрать индивидуальный формат и продолжительность тура от 7 дней. В первый день у всех был самостоятельный завтрак, совместный обед, от ужина во время экскурсий все единогласно отказались (в том числе и вы) Приезжать вечером во Владикавказ в 3 день в плане тура не прописано. По поводу завтрака. В описании тура он заявлен условно с оговоркой "если гостиница пойдет на встречу", учитывая ранний выезд (что также было прописано в программе тура) Т.е. его изначально не гарантировали. Действительно, гостиница на встречу не пошла, но однако предоставили небольшой перекус: круассаны, ачма с сыром, яблоки. Во Владикавказ мы приехали к 12.30. Быстро пообедали (20-25 минут) и к 13.30 успели к поезду. Вы осознанно выбрали недорогой и короткий тур в Грузию, который мы со своей стороны постарались сделать максимально насыщенным и интересным. Естественно, за такое короткое время насладиться и в спокойном темпе погулять по Грузии невозможно. Это был короткий ознакомительный тур. Дегустации в программе тура заявлены не были, но у всех была возможность дегустировать кахетинские вина во второй день во время обеда. Гид несколько раз проговорила это группе и все желающие спустились на дегустацию и увезли с собой вино, и чачу. Вам также была предоставлена эта возможность. Блокировка чата произошла только одной ночью, когда все туристы уже хотели отдыхать. Все остальное время общий чат был в свободном доступе. Вы не сдали оплату за обед и канатную дорогу, но и здесь мы старались пойти вам на встречу и порадовать. Мы ценим каждого туриста и стараемся учитывать все пожелания, однако в данном случае, видимо произошла ошибка в коммуникации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и обязательно примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись. Спасибо за Ваше обращение! Читать далее
Праздники в Северной Осетии 8-10 мая
5
О туре: Мы в полном восторге от мини путешествия. Северная-Осетия влюбила в себя нас. Невероятно вкусная еда, вода, безумно красивая природа, чистый , красивый город- Владикавказ. Люди очень радушные, а гид, такие все должны быть, как Казбек, этот человек точно на своем месте- очень любит свою родину, информацию преподносит доступным языком, много знает вкусных и красивых мест. Читать далее
Ответ эксперта: Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны путешествием. Ваше доверие и положительные слова вдохновляют нас продолжать работать на высоком уровне. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или понадобится помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Компания туров выходного дня Энергия гор! Читать далее
Рождество в Грузии и Армении
5
О туре: Благодарю организаторов этого замечательного тура за яркие и насыщенные зимние каникулы! Особенно хочется поблагодарить нашего гида Александра.

Программа тура была очень насыщенной, и мы смогли посетить все запланированные места. Учитывая ранний выезд по нашему желанию, у нас даже оставалось время, чтобы прогуляться по Еревану и Тбилиси. Читать далее
Ответ эксперта: Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны путешествием. Ваше доверие и положительные слова вдохновляют нас продолжать работать на высоком уровне. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или понадобится помощь в будущем, не стесняйтесь обращаться. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Компания туров выходного дня Энергия гор Читать далее
Еще...
Улётный Чегем. Парапланы
5
О туре: Поездка удалась на славу! Эмоции не передать словами! От самого начала и до конца поездки все было максимально комфортно, весело и интересно! Организация на высшем уровне, ни о чем не пришлось волноваться, организатор обо всем побеспокоился) Оставалось только получать удовольствие от видов вокруг! Читать далее
Показать больше отзывов
Гарантия лучшей цены
Покупая авторский тур на YouTravel.me, вы не переплачиваете.
Безопасная оплата
Оплачивая через YouTravel.me, вы получаете договор.
Без посредников
Вы можете задать вопросы напрямую организатору через чат.
/
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии, чтобы обеспечить наилучшую работу сайта.

Вы действительно хотите отменить бронирование?
Вы действительно хотите удалить свой профиль?


+7
+372


ПРАВИЛА СЕРВИСА

Обратите внимание, что оплата возможна только на платформе YouTravel.me

  • Вы получаете чек после совершения оплаты
  • Вы можете использовать любую карту российского (и не только) банка для оплаты
  • Вы защищены в случае форс-мажора, потому что можете обратиться к нам напрямую
  • У вас есть возможность вернуть 100% оплаты с опцией "Возвратный тур"
  • Вы накапливаете бонусы на новые путешествия.

ИЗМЕНЕНИЕ ТИПА ПРОФИЛЯ

Поздравляем, вы сменили тип профиля на "Тревел-эксперт". Осталось пройти несколько шагов, чтобы начать продавать на платформе.

Узнать возможности
Point
Point
Point
Point