Был(а) на сайте 2 часа назад
Здравствуйте, меня зовут Светлана
На YouTravel.me с июля 2021
На YouTravel.me с июля 2021
Россия, Ростов-на-Дону
Знаю Английский
11 стран посещено
8ч.
Среднее время ответа на сообщения в чате
Проверенный участник
52 отзыва

Привет Путешественники!

Меня зовут Светлана. По профессии я бухгалтер, а по любви и призванию — исследователь новых стран и организатор приключений.

Я долгое работала главным бухгалтером, но это не доставляло мне морального удовольствия, чувствовала, что не на своем месте, перешла на удаленную работу, начала активно путешествовать, всегда организовывала путешествия для себя самостоятельно.

Я побывала во многих странах. Жила в Австралии около года. Но с особой теплотой отношусь к странам Азии.

Путешествия изменили меня, расширили сознание и границы.
И в один момент я поняла, что хочу заниматься туризмом, организовывать путешествия для других людей, дарить им положительные эмоции, помогать проживать интересную маленькую жизнь, наполненную счастьем, новыми впечатлениями и эмоциями.

Я обожаю активный отдых, поэтому выбор пал на нишу авторских туров.
Так 2 года назад я открыла туристический бизнес.

Уже почти два года я периодически живу на Шри-Ланке и смело могу назвать себя экспертом в этой стране.
Попала я на этот остров первый раз, когда сопровождала групповое путешествие.

Я полюбила Шри-Ланку всей душой и больше не хочу с ней расставаться.
Шри-Ланка — это теплый бирюзовый океан, мягкий песок, огромные пустынные пляжи, горы и водопады, экзотические животные, тропические леса, просто умопомрачительная природа, всегда свежие фрукты и морепродукты. Я называю Шри-Ланку маленьким раем на нашей большой Земле.

Сейчас я организую групповые и индивидуальные (для семей с детьми, пар, компаний друзей) активные путешествия на Шри-Ланку и хочу, чтобы вы увидели все красоты этой страны и влюбились также как и я!

Я требовательна к сервису, мне нравится комфорт, уделяю большое внимание безопасности, поэтому для своих туров, я всегда выбираю проверенные мной отели, комфортабельные авто, всегда с водой и кондиционером, проверенных гидов и водителей, составляю маршруты таким образом, чтобы сократить время в дороге и ваше передвижение было наиболее комфортным между локациями.

Мы окружаем вас заботой, продумываем все за вас, так что в наших турах вам остается только наслаждаться и ни о чем не думать
Больше

Светлана подтвердил
Личный e-mail
Документы
Номер телефона
Вконтакте
Гарантия лучшей цены
Безопасная оплата
Без посредников
8ч.
Среднее время ответа на сообщения в чате
Проверенный тревел-эксперт
52 отзыва
Светлана подтвердил
Личный e-mail
Документы
Номер телефона
Вконтакте
Команда
Познакомьтесь с дружной командой. Эти ребята сделают ваше путешествие незабываемым!
Ангелина
Я всегда стараюсь создать дружескую атмосферу в компании и донести красоту этого мира до каждого. Это то, чем я горю и то, что меня вдохновляет. Хорошо фотографирую и снимаю, поэтому смогу запечатле... +ещё
Я всегда стараюсь создать дружескую атмосферу в компании и донести красоту этого мира до каждого. Это то, чем я горю и то, что меня вдохновляет. Хорошо фотографирую и снимаю, поэтому смогу запечатлеть ваши эмоции наилучшим образом! скрыть
Продуманная программа и комфорт
Гарантии и индивидуальный подход
Компания и атмосфера в группе
Продуманная программа и комфорт Гарантии и индивидуальный подход Компания и атмосфера в группе
Мы создаём авторские туры, объединяющие людей из разных стран, городов, сфер жизни и поколений, потому что верим: один из наших главных ресурсов в жизни — это люди. Благодаря им мы открываем себя и этот мир с разных сторон!
Мы создаем наши путешествия для маленьких групп 8-12 человек, чтобы обеспечить индивидуальный подход и заботу каждому участнику. Наши путешественники: любят исследовать новые места культуры позитивны и открыты миру и компании дружелюбны и уважают мнение других людей
Туры эксперта
Шри-Ланка: Тур-Приключение Must-Visit
Тур гарантирован
Экскурсионный
Шри-Ланка
11 дн. (19 фев – 01 мар 2026 и ещё 3 даты)
4.9 (52)
138 010 ₽
12 546 ₽
Тур 8 дней (5 активных и три дня на побережье)
Тур гарантирован
Экскурсионный
Шри-Ланка
8 дн. (04 – 11 января 2026 и ещё 5 дат)
4.9 (52)
112 917 ₽
14 136 ₽
Активный Тур: Вся Шри-Ланка За 6 Дней
Тур гарантирован
Экскурсионный
Шри-Ланка
6 дн. (05 – 10 января 2026 и ещё 20 дат)
4.9 (52)
82 807 ₽
13 801 ₽
Исторический и природный Вьетнам
Тур гарантирован
Гастрономический
1 место
Вьетнам
9 дн. (03 – 11 января 2026 и ещё 23 даты)
4.9 (52)
133 828 ₽
14 889 ₽
Все Самое Интересное На Шри-Ланке За 5 Дней
Тур гарантирован
Экскурсионный
Шри-Ланка
5 дн. (02 – 06 января 2026 и ещё 31 дата)
4.9 (52)
71 096 ₽
14 219 ₽
Рейтинг 4.90 (52 отзывов)
О туре: Светлана, здравствуйте! Благодарю вас за восхитительный тур: все спланировано до деталей, отели - шикарные, грамотная логистика, наш гид и водитель - очень крутые парни. Желаю дальнейшего развития вашему бизнесу! Читать далее
О туре: Светлана, благодарим вас за великолепную организацию тура!
За такое короткое время мы успели по-настоящему познакомиться с этим потрясающим островом, его культурой и атмосферой, а главное — с удивительными людьми.

Отдельная благодарность нашему замечательному гиду Санжаю — это была особая любовь 💛
И, конечно, огромное спасибо нашему водителю: безопасность пассажиров всегда была приоритетом, и это чувствовалось на протяжении всей поездки.

Спасибо вам за внимательность к деталям, за то, что вы слышали каждого. Мы уверены, что ни один участник группы не остался без ответа на свой вопрос.
Отдельное спасибо за ваши рекомендации — магазины, рестораны, интересные места — и за отличные отели и размещение.

Спасибо за этот опыт, за заботу и за путешествие, которое запомнится надолго!
Читать далее
О туре: ✅ Нам очень понравился этот тур!
Ребёнок в полном восторге — программа была очень насыщенной, интересной и необычной. Это именно тот формат путешествия, который невозможно повторить самостоятельно: без такого тура мы бы не увидели и половины всего, что увидели.

Даже, казалось бы, обычные локации приятно удивляли. Например, чайная фабрика — само производство, процесс, атмосфера — всё оказалось очень увлекательным.

Нам невероятно повезло с погодой: за всё время не было ни одного дождя. Мы купались, отдыхали, гуляли столько, сколько хотели, никуда не спешили и при этом везде успевали.

Отдельный восторг — завершающий день и сафари. Это было просто потрясающе!

Хочется отметить команду тура — ребята огромные молодцы. Очень внимательное и заботливое отношение к каждому участнику, особенно к ребёнку. Всем было комфортно, спокойно и приятно находиться в группе. Всё происходило в отличном настроении, с позитивом и искренней вовлечённостью.

Программа продумана до мелочей: идеальный тайминг, никакой спешки, никакого стресса. Мы везде проводили ровно столько времени, сколько хотелось — даже в сувенирных лавках, и при этом ни разу никуда не опоздали.

Было очень весело, интересно и насыщенно. Купание в горах — отдельные, незабываемые впечатления.

Огромное спасибо за такой тур! Это было действительно прекрасно ❤️
Читать далее
О туре: тур хорош!
отдохнули приятно, в декабре в 30 искупаться в океане дорого стоит
весь остров зеленый, сервис приветливый и приятный


что смотрели-видели-сделали-оценили:

(1) пальмы, очень много пальм
остров очень зеленый

(2) океан
много океана, искупались, довольные слоны

(3) дешевая еда
дешевле российских мегаполисов в 2-3 раза

(4) сафари
слоны-лоси-олени-крокодилы-обезьянки

(5) речное сафари
покатались на лодочке, заодно посмотрев на местную прирожу

(6) покатались на туктуках (мото-машина-такси)
много и с ветерком, хехе

(7) видели много гор

(8) и еще больше статуй Будды

(9) были в нескольких музеях

(10) попробовали много местной еды
что большинство из этого из себя представляет я даже не понял, но было вкусно
(главное не выбирать острое)

(11) искупал телефон в океане
и шустро недорого починил его в местном телефонном сервисе




из особенностей, что могут показаться важными:

(1) не говорили заранее о составе ужинов-завтраком
но обсуждаемо по ходу дела
(лично мне непринципиально, но может кому важно в силу непереносимостей)

(2) планы могут поменяться из-за непогоды
мы были достаточно везучими, чтобы прилететь на следующий день после масштабных наводнений – за счет этого пара дней были свободными, тк локации были недоступны, тур - справедливо-пропорционально пересчитали в сторону удешевления

спрашивали ли у нас, хотим ли мы свободные дни?, – нет
прошло ли сие организованно?, – скорее, да, хоть и с легкой суматохой и неведением до последнего момента
выгодно ли такое организатору?, – тоже нет, тут форс-мажор как есть

(3) у одного из гидов слабо с русским языком
понимаемость примерно на 7/10
(лично мне такое, скорее, забавно, никаких вопросов к русскому языку на другой половине планеты, конечно, нет)

(4) оплата любой картой в описании тура – не совсем правда
это информация с площадки, а у гида иначе
предоплату на сайте в рублях можно, а доплачивать только наличными долларами
(лично мне некритично доплатить сверху 2-3% за обмены-комиссии)



из того, что вызывает вопросы:

(1) ощущение легкой обманутости
цена тура зависит от кол-ва человек в группе (наша цель была сэкономить), где если помимо нас будут еще хотя бы 2, то экономия $260 – существенно
когда мы надумывали о туре, нам написали: "Получили запрос на эти же даты ещё от двух человек", – что я считал, как сигнал, что тур будет дешевле
как итог: в туре были мы вдвоем...
естественно нам никто не гарантировал кол-во людей помимо нас
... но иначе зачем нужно было писать про еще двоих людей?

вывод: ориентируйтесь на кол-во людей уже предоплативших, как пишут на сайте


(2) были в жестоким питомнике
нас привезли в питомник, где слоны ... стоят в цепях и погоняются палками с острыми пиками-крюками – мы точно знаем, что с ними можно более цивильно и нам не ок такое отношение с животными
(оказались именно в нем, тк в изначально планируемом цивильном месте было подтопление, но сам факт в силе)

вывод: уточняйте и требуйте по условиям содержаний животных по плану тура




как итог:
есть отдельные нюансы и особенности
в целом, отпуск прошел хорошо, мы его точно будем вспоминать с теплыми чувствами!
Читать далее
Ответ эксперта: Благодарим вас за подробную и аргументированную обратную связь. Мы ценим, что вы нашли время описать не только общее впечатление, но и конкретные моменты тура — для нас это действительно важно. Рады, что в целом отпуск оставил у вас тёплые воспоминания, и вы отметили атмосферу острова, природу и сервис. Ниже хотим прокомментировать каждый из обозначенных пунктов, чтобы у читающих сложилась объективная картина: 1. Питание Завтрак — континентальный: яичница, тосты с маслом и джемом, фрукты, сок, кофе или чай. В один из дней вам предложили попробовать традиционный шри-ланкийский завтрак, чтобы вы могли познакомиться с местной культурой через еду — по согласию. Ужины были европейского формата: паста с морепродуктами, fish & chips, тигровые креветки на гриле, пицца. Менеджер виллы заранее уточнял предпочтения и согласовывал меню с гостями. Судя по фотографиям из поездки, питание не вызывало недовольства на месте. 2. Изменения программы из-за погоды Вы попали в тур сразу после самого разрушительного тайфуна и наводнений за последние 20 лет. В этот период: были разрушены дороги, произошли сели и оползни, миллион человек остались без жилья, более 400 человек погибли. В таких условиях для нас приоритетом была безопасность гостей. Вы не могли изменить даты путешествия, а мы физически не могли выполнить часть маршрута из-за закрытых и опасных локаций Программа корректировалась в режиме реального времени — мы отслеживали ситуацию ежечасно и предлагали возможные варианты, как только объекты становились доступны. Все изменения согласовывались, возражений с вашей стороны не поступало. В качестве безопасной альтернативы были предложены два дня отдыха в Унаватуне — одном из немногих регионов, где в тот момент было спокойно. Мы разместили вас в комфортабельном отеле Galle Henna Beach House (рейтинг Booking 9,3) на первой линии океана, с удобным для купания пляжем. Это решение точно не было выгодно организатору, но было оптимальным для гостей. Питание было организовано: завтраки в отеле, ужины — в ресторане Shanti Shanti или доставкой. Это один из лучших ресторанов Унаватуны с европейской кухней, что легко подтверждается отзывами. На скриншотах переписки видно, что варианты проведения свободных дней предлагались — и вы с ними соглашались. Отказаться от них вы также могли. 3. Гиды и язык На двух экскурсиях вас сопровождал гид Кумара — опытный специалист с более чем 15-летним стажем, говорящий на русском, английском и немецком языках. У него есть положительные отзывы от наших туристов, в том числе на YouTravel. Да, это не носитель русского языка, и акцент может отличаться — что естественно для Шри-Ланки. Ожидать уровня экскурсий Петергофа в островной стране с иным культурным и образовательным контекстом, на наш взгляд, не совсем корректно. Тем не менее мы приняли ваше замечание к сведению. 4. Оплата Мы не указываем в описании тура, что принимаем оплату любой картой — данная формулировка размещена на платформе toutravel.me. Со своей стороны мы до бронирования всегда обсуждаем схему оплаты: стандартно это 30% в рублях на платформе и остаток наличными долларами на месте. При необходимости оплаты в рублях на карту или счёт — мы всегда идём навстречу. В данном случае вы не обозначили принципиального запроса на оплату всей суммы в рублях, поэтому был зафиксирован стандартный вариант. 5. Стоимость тура и количество участников На момент переписки у нас действительно был запрос от других туристов на эти же даты. Мы сообщили об этом как о текущей ситуации, без каких-либо гарантий формирования группы. Эти туристы не внесли предоплату, поэтому тур состоялся в минимальном составе. Стоимость формируется исключительно по факту подтверждённых оплат, о чём мы всегда информируем заранее. Гарантировать количество участников до получения предоплат невозможно — это стандартная практика в авторских турах. Дополнительно отметим: несмотря на изменения маршрута, мы оставили для вас стоимость $990, как при максимальной группе, и при этом предоставили: размещение повышенного уровня на океане,ресторанные ужины, что обычно не входит в стандартный 6-дневный тур (где используются отели 3*). 6. Посещение мест со слонами Мы не сотрудничаем с питомниками, а посещение мест со слонами никогда не является обязательным. В связи с закрытием питомника в Пиннавеле после наводнений была предложена альтернативная локация по желанию. Вы подтвердили согласие на посещение. Возражений или принципиального отказа от посещения животных в неволе с вашей стороны озвучено не было. В случае отказа эта активность была бы полностью исключена из программы. 7. Пидурангала Локация указана в программе по желанию, то есть посещается при инициативе со стороны гостей и при подходящих погодных условиях. Отдельного запроса на её посещение не поступало, а погодные условия в тот день были неблагоприятными для безопасного подъёма. Это решение не связано с забывчивостью гида или организаторов. Итог Фактически вы провели 4 полноценных экскурсионных дня. В стандартном 6-дневном туре обычно это 5 дней, где последний день — только сафари. В условиях катастрофической погоды мы смогли показать максимум возможного, заменив недоступные локации (Канди, Нувара-Элия) на: форт Галле (объект ЮНЕСКО), черепашью ферму, речное сафари, отдых на океане в комфортных условиях. Мы искренне считаем, что сделали всё возможное и даже больше, чтобы поездка прошла комфортно и безопасно. Хотим подчеркнуть, что для нас, как организаторов, эта поездка была экономически невыгодной — из-за форс-мажора пришлось бронировать более дорогие альтернативные отели и рестораны, менять программу и сохранять высокий уровень комфорта. Мы сознательно приняли это решение, потому что приоритет для нас — безопасность и впечатления гостей, даже если тур для компании выходит в минус. Именно поэтому при общем положительном тоне отзыва и словах о том, что отпуск оставил тёплые воспоминания, итоговая оценка 3 из 5 выглядит, мягко говоря, неожиданной. Ваш отзыв полезен для улучшения информирования будущих участников, но некорректно отражает организацию и качество тура. Читать далее