Автор туров - Светлана Т. · YouTravel.Me

Был(а) на сайте сегодня в 00:24
Здравствуйте, меня зовут Светлана
На YouTravel.me с июля 2021
На YouTravel.me с июля 2021
Россия, Ростов-на-Дону
Знаю Английский
11 стран посещено
11ч.
Среднее время ответа на сообщения в чате
Проверенный участник
73 отзыва

Привет Путешественники!

Меня зовут Светлана. Я живу путешествиями уже много лет: четыре года провела на Шри-Ланке, полгода в Австралии, много путешествовала по Филиппинам и Таиланду.

Каждая наша программа рождается из моего понимания того, как сделать поездку по-настоящему интересной и удобной. На Шри-Ланке у меня работает своя официальная компания: мы организуем всё сами, а группы ведут мои потрясающие гиды, о которых туристы оставляют лучшие отзывы. На других направлениях мы сотрудничаем только с сильными и надежными партнерами, которые организуют всё четко и вовремя.

Мои клиенты — это увлеченные своим делом люди и дружные семьи, которые ценят свое время и хотят получить классные, глубокие впечатления. В наших турах вы можете полностью расслабиться, переключить голову и просто отдыхать, а всю организацию мы берем на себя
Больше

Светлана подтвердил
Личный e-mail
Документы
Номер телефона
Вконтакте
Гарантия лучшей цены
Безопасная оплата
Без посредников
11ч.
Среднее время ответа на сообщения в чате
Проверенный тревел-эксперт
73 отзыва
Светлана подтвердил
Личный e-mail
Документы
Номер телефона
Вконтакте
Команда
Познакомьтесь с дружной командой. Эти ребята сделают ваше путешествие незабываемым!
Ангелина
Я всегда стараюсь создать дружескую атмосферу в компании и донести красоту этого мира до каждого. Это то, чем я горю и то, что меня вдохновляет. Хорошо фотографирую и снимаю, поэтому смогу запечатле... +ещё
Я всегда стараюсь создать дружескую атмосферу в компании и донести красоту этого мира до каждого. Это то, чем я горю и то, что меня вдохновляет. Хорошо фотографирую и снимаю, поэтому смогу запечатлеть ваши эмоции наилучшим образом! скрыть
Продуманная программа и комфорт
Гарантии и индивидуальный подход
Компания и атмосфера в группе
Продуманная программа и комфорт Гарантии и индивидуальный подход Компания и атмосфера в группе
Мы создаём авторские туры, объединяющие людей из разных стран, городов, сфер жизни и поколений, потому что верим: один из наших главных ресурсов в жизни — это люди. Благодаря им мы открываем себя и этот мир с разных сторон!
Мы создаем наши путешествия для маленьких групп 8-12 человек, чтобы обеспечить индивидуальный подход и заботу каждому участнику. Наши путешественники: любят исследовать новые места культуры позитивны и открыты миру и компании дружелюбны и уважают мнение других людей
Туры эксперта
Шри-Ланка на максимуме: всё самое интересное за 6 дней
Тур гарантирован
Экскурсионный
Шри-Ланка
6 дн. (23 – 28 ноября и ещё 20 дат)
4.9 (73)
91 715 ₽
15 258 ₽
Китай: Между Киберпанком и Аватаром
Тур гарантирован
Экскурсионный
Китай
10 дн. (20 – 29 марта 2027 и ещё 1 дата)
4.9 (73)
200 105 ₽
20 011 ₽
10 Дней на Шри-Ланке: максимум активностей и релакс на океане
Тур гарантирован
Экскурсионный
Шри-Ланка
10 дн. (30 дек – 08 янв 2027 и ещё 2 даты)
4.9 (73)
141 741 ₽
14 174 ₽
Большое путешествие по Филиппинам: Лусон, Палаван, Панглао (Бохол), Себу и Боракай
На море
Филиппины
14 дн. (20 фев – 05 мар 2027 и ещё 2 даты)
4.9 (73)
256 801 ₽
18 343 ₽
Север и Центр Вьетнама. Отели 4, перелеты по Вьетнаму включены
Тур гарантирован
Экскурсионный
Вьетнам
9 дн. (04 – 12 декабря и ещё 5 дат)
4.9 (73)
от 133 403 ₽
от 14 842 ₽
Рейтинг 4.88 (73 отзывов)
О туре: Сразу скажу, что отзыв негативный за счёт так называемого гида по имени Санжей. Забавно читать позитивные отзывы о том, как много информации он давал, я и мои спутники по группе практически ничего не понимали из его речи. Не надо писать, что гид русскоговорящий, если его речь неразборчива.

Помимо этого, гид Санжей по какой-то причине находясь на работе позволял себе проявлять негативное отношение ко мне. Возможно, после того, как я спросила, что за человек сидит на переднем сидении, которое имеет самый лучший обзор и можно было посадить туда туриста. Человеком оказался какой-то сопровождающий, который по словам гида должен был оплачивать входы на локации. То есть был водитель, гид и «сопровождающий», который занимал лучшее место. Потом этот «сопровождающий» начал подкатывать к моей спутнице по туру, она тоже очень возмущалась некоторым аспектам тура.
В итоге гид грубил, отвечал с наездом на любые мои вопросы, я сидела в шоке, просто онемев в моменте от такого отношения.

Я сообщила организатору тура Светлане о поведении гида, на что получила ответ, что с ним поговорили. Никаких извинений ни от Светланы ни от гида не было.

Еда на туре была ужасная, но мы все были в таком восторге от страны и видов, что в тот момент ничего не предъявляли. В одном из отелей воняло дерьмом из канализации, в такой номер заселили моих товарищей по туру.

Шри-Ланка потрясающая страна, я была там не раз после этого тура и поеду еще, но не с этим организатором.
Читать далее
Ответ эксперта: Валентина, здравствуйте. Я помню вашу поездку с 3 по 8 декабря 2024 года и нашу переписку во время тура. Мне жаль, что от путешествия у вас остались неприятные впечатления. Хочу ответить на ваши замечания и уточнить, какие меры мы тогда приняли. С оценкой русского языка гида я не согласна. Он лицензированный гид, долго жил и учился в России. Я лично сопровождала с ним несколько групп и хорошо знаю, как он проводит экскурсии. За два года нашей совместной работы туристы неоднократно отмечали его хороший русский, жалоб на понимание речи мне не поступало. При этом я помню, что общение между вами складывалось непросто, и обсуждала с ним ситуацию после вашего обращения. Вашу жалобу на поведение сопровождающего я также не оставила без внимания. Поговорила с ним о соблюдении личных границ и необходимости исключить прикосновения, неприятные гостям. О намерении разобраться в ситуации я сообщила вам в переписке. После обращения по поводу номера в отеле вам его заменили. Вы подтвердили замену и написали, что неприятный осадок всё же остался. Понимаю, что замена номера не отменяет первоначального впечатления. Замечания по питанию от вашей группы также поступали, и мне жаль, что эта часть поездки вас не устроила. В конце путешествия в качестве комплимента мы дополнительно организовали для вас массаж, а для ваших попутчиков оплатили за счёт компании трансфер с побережья в аэропорт Коломбо. Я понимаю, что эти меры не изменили вашего общего впечатления от тура. При этом считаю важным уточнить: на ваши обращения я отвечала и принимала меры во время поездки. Читать далее
О туре: Мы ездили вчетвером, поэтому сначала вообще думали организовать поездку во Вьетнам самостоятельно. Но когда посчитали количество переездов, решили, что отпуск жалко тратить тупо на логистику. Поэтому решили доверить это команде Светланы, нисколько не пожалели об этом. Все было четко организовано, гиды грамотные, помогали во всем, отели очень комфортные, особенно запомнился отель в Хойане.

Очень понравилось, насколько разные места собраны в одном маршруте. В один день среди скал и рисовых полей, потом ночуешь в бухте Халонг, через несколько дней гуляешь вечером по Данангу.

У нашей компании мнения разделились. Двое голосовали за Халонг, а мне больше всего понравился Ниньбинь, а подруга вообще захотела остаться жить в Хойане))

Ещё запомнилась еда. Пробовали всё подряд, еда во Вьетнаме очень вкусная и разнообразная, все эти супчики такая вкуснятина)

Получилось очень классное насыщенное путешествие, столько впечатлений и эмоций, зарядились на полгода точно.
Читать далее
О туре: Очень, прямо очень насыщенно и интересно! Бухта Халонг - красота! Куча разнообразных мест, локаций, достопримечательностей! Много не сильно утомительного движа!!
О туре: Это был мой первый опыт поездки одной в составе группы, поэтому боялась все приедут парами, а я буду сама по себе. Но компания собралась очень лёгкая, при этом никто никому не навязывался. Можно было общаться со всеми, а можно спокойно пойти выпить кофе одной.

Бухта Халонг впечатлила больше всего Фотографии вообще не передают масштаб. Когда находишься среди этих огромных скал всё выглядит просто нереально.

Очень понравился Ханой, такой яркий и хаотичный, первые несколько часов я вообще не понимала, как здесь люди переходят дорогу, к концу уже переходила почти как местная))

Хорошая поездка для тех, кому хочется увидеть Вьетнам, а не пролежать весь отпуск в одном курортном городе
Читать далее