Не в сети
Здравствуйте, меня зовут Максим
На YouTravel.me с июня 2022
На YouTravel.me с июня 2022
Россия, Пятигорск
Знаю Русский
5 стран посещено
3ч.
Среднее время ответа на сообщения в чате
Проверенный участник
208 отзывов

Привет, путешественники, мечтатели и просто хорошие люди!

Я Максим — путешественник 21 века, организатор авторских туров по Кавказу и человек, искренне влюблённый в Кавказские горы. Я родился и вырос здесь, и уже больше 8 лет вместе с командой открываю гостям самые красивые и малоизвестные места этого удивительного края:
от уютной Дигории и гордой Ингушетии до величественного Приэльбрусья и сказочного Архыза.

За эти годы мы провели более 2000 туров, и более 7000 путешественников уже побывали с нами в горах. Мои туры — это всегда камерная обстановка и мини-группы (до 4–6 человек в комфортном внедорожнике), маршруты, отточенные годами, лично проверенные гостиницы и абсолютное отсутствие спешки. Мы принципиально избегаем массовки: никаких автобусов, микроавтобусов и очередей. Вместо этого — внимание к вашим пожеланиям, искренняя забота и возможность спокойно насладиться красотой природы.
Я убеждён, что Кавказ — это не только потрясающие виды, но и идеальное место, чтобы замедлиться, перезагрузиться и наполниться новыми смыслами. В каждом нашем путешествии всегда есть время для неспешных прогулок, глубокого отдыха, созерцания и душевных разговоров за чашкой горного чая или кофе.
Нам важно, чтобы вам было комфортно, вкусно и красиво: мы тщательно выбираем уютные отели в живописных локациях, используем только комфортные внедорожники и избегаем долгих переездов.
Наши гиды не просто аттестованные профессионалы — это люди с харизмой, искренне любящие свой край и готовые передать вам эту любовь.

Присоединяйтесь, если хотите увидеть Кавказ таким, каким его знаем и любим мы. Я и моя команда лично позаботимся, чтобы ваше путешествие стало не просто отдыхом, а ярким и тёплым воспоминанием на всю жизнь.

До встречи в горах!
Если у вас появились вопросы — смело пишите, я всегда на связи.






Больше

Максим подтвердил
Личный e-mail
Документы
Номер телефона
Вконтакте
Гарантия лучшей цены
Безопасная оплата
Без посредников
3ч.
Среднее время ответа на сообщения в чате
Проверенный тревел-эксперт
208 отзывов
Максим подтвердил
Личный e-mail
Документы
Номер телефона
Вконтакте
Команда
Познакомьтесь с дружной командой. Эти ребята сделают ваше путешествие незабываемым!
Максим
Организатор туров. В туризме и гостиничном бизнесе я работаю более 8 лет. Родился и вырос на Кавказе.
Создаём путешествия, расширяющие представления о себе и о нашей Родине.
Создаём путешествия, расширяющие представления о себе и о нашей Родине.
Наша формула отдыха проста: Воздух, пейзажи, прогулки дают ощущение связи с природой, а сочетание комфортных поездок на джипе и программы, позволяют отключиться от бытовых мелочей, разрешить себе быть здесь и сейчас, получая максимум от путешествия.
Наши туры для вас если: - Выбираете эксклюзив В наших путешествиях нет ни толп, ни очередей. Зато есть нетронутая природа и уютные, неизвестные туристам места для отдыха. - Вы в поисках впечатлений Хотите получить фантастические фото, и впечатления, которые будут греть душу не один год.
Туры эксперта
Тонкости Кавказа. Кабардино-Балкария
Тур гарантирован
Гастрономический
2 места
Россия
5 дн. (11 – 15 августа и ещё 14 дат)
4.8 (208)
от 39 960 ₽ (54 000 ₽)
от 7 992 ₽ (10 800 ₽)
Впечатления на всю жизнь
Тур гарантирован
Экскурсионный
2 места
Россия
2 дн. (09 – 10 августа и ещё 18 дат)
4.8 (208)
19 000 ₽
9 500 ₽
Загадочная Осетия и три живописных ущелья
Тур гарантирован
Тур в горы
Россия
1 дн. (09 августа)
4.8 (208)
6 500 ₽
6 500 ₽
Горы, термы и Кавказское гостепреимство
Тур гарантирован
Гастрономический
2 места
Россия
6 дн. (11 – 16 августа и ещё 46 дат)
4.8 (208)
от 56 000 ₽
от 9 333 ₽
Путешествие к Сердцу Кавказа
Тур гарантирован
Тур в горы
3 места
Россия
3 дн. (08 – 10 августа и ещё 18 дат)
4.8 (208)
29 000 ₽
9 667 ₽
Рейтинг 4.80 (208 отзывов)
О туре: Хотим сказать - огромнейшее спасибо за наш тур!
Всё было прекрасно 👍🏻
Спасибо, что учитывали все наши просьбы. Хотели отдельно отметить работу гидов - прекрасные жизнерадостные люди, было очень приятно и интересно.
Насыщенная программа днём, а вечером комфортные новые гостиницы со всем необходимым 🙌🏻
Вернулись домой с самыми положительными впечатлениями от поездки и с воспоминаниями на всю жизнь 🏔️🌞
В целом всё чётко и по плану. Круто, что смогли вырулить ситуацию с введением ЧС на Эльбрусе и перестроить наш план на прекрасную альтернативу ✌🏻
Спасибо за Вашу работу!
Читать далее
О туре: Советую ли я посетить КБР ? Однозначно, да ! 👍
Советую ли я выбрать для поездки организатора Максима ? Сомневаюсь , советовать друзьям и знакомым точно не стану . 👎
Сопровождение во время тура хромает , каждый день приходилось ту или иную информацию выпрашивать у организатора . Ответ на вопрос мог поступить и через 2-3 часа и более , а так же поздним вечером ( в 23ч -3 ч ночи , когда ты явно уже не ждешь ответ , а спишь ).
По проживанию : в течение тура мы полагали , что заселяемся в гостиницу «Шале Боташ» на 2 ночи , а по факту оказалось , что на 1 ночь , причем данную информацию мы узнавали от других членов группы и от администраторов отеля , от чего приходилось максимально быстро собирать вещи , чтобы переезжать на новую локацию .
Когда ты берешь организованный тур , ты надеешься на спокойствие и расслабление , так как программа тура и проживание заранее запланированы . В данном туре , расслабление не получилось , приходилось переодически находится в нервном напряжении .
В третий день тура нашей группе и водителю -гиду Владимиру показалось нелогичным возвращаться обратно в гостиницу «Аушигер -сити», так как добираться до следующей локации потребовалось бы на несколько часов больше , мы попросили организатора поменять нам место жительства .
Из-за погодных условий , одну из локаций , заявленный в туре , мы не посетили , но это нас не расстроило .



Из положительного : природа шикарная , влюбляет в себя с первого раза . Водители -гиды тура старались сделать для нас все , чтобы максимально скрасить наш отдых .
Читать далее
Ответ эксперта: Анна, благодарю вас за обратную связь. Искренне сожалею, что вы испытали стресс в процессе поездки — наша команда всегда стремится к обратному: создать атмосферу заботы, ясности и доверия. Именно поэтому считаю важным подробно и по сути прокомментировать каждый из пунктов, которые вы затронули в отзыве. ⸻ 1. По связи и оперативности На протяжении всей подготовки и самого тура я лично оставался на связи. Среднее время ответа на ваши сообщения составляло от 3 до 24 минут, что легко подтверждается логами переписки. Единственный более длительный интервал — 1 час 37 минут — касался третьего по счёту повторного вопроса о включении завтраков, на который ранее уже был дважды дан чёткий ответ. Информация о «задержках на 2–3 часа» и особенно о «ответах в 3 часа ночи» — не соответствует действительности. Эти утверждения — не просто преувеличение, а прямое искажение фактов, которые легко проверить. Тем не менее, чтобы исключить даже возможность подобных ощущений в будущем, с июля в команде работает отдельный менеджер поддержки, который находится на связи с гостями в режиме реального времени. ⸻ 2. По размещению в «Шале-Боташ» Программа тура, опубликованная заранее, чётко указывала: размещение в «Шале-Боташ» предусмотрено на одну ночь. Эта информация была в программе, подтверждена вам в личной переписке, озвучена по телефону, а также повторена и гидом, и персоналом отеля. Несмотря на это, на месте вы настаивали, что размещение должно быть на две ночи, чем фактически ввели в заблуждение и гида, и ресепшен и другую участницу тура. Мы признаём, что можем усиливать коммуникацию внутри тура, чтобы даже в подобных случаях не возникало лишних недопониманий. Но в данной ситуации путаница возникла исключительно из-за ваших собственных неверных ожиданий. ⸻ 3. О «непосещённой локации» Локация Донгуз-Орун-Кель не была посещена вовсе не из-за погоды — а исключительно по причине нарушения регламента со стороны участников группы, включая вас. Подъём должен был начаться в 13:30, а канатная дорога работает строго до 16:00. О графике работы вас предупреждали заранее и неоднократно. Однако вы решили остаться в кафе и лишь в 15:30 сообщили гиду, что хотите поехать на локацию. К этому моменту это было технически невозможно. Мы всегда гибко подстраиваемся под запросы, но есть объективные рамки, на которые мы не влияем. И в подобных случаях ответственность лежит не на организаторе, а на участниках, сознательно нарушивших график. ⸻ 4. Изменение маршрута и размещения На заключительном этапе тура по вашей личной инициативе была внесена существенная корректировка маршрута: вы настояли на размещении в районе Кисловодска и трансфере в Юцу — ради полёта на параплане. Обратите внимание: Юца не входит в программу тура и логистически находится на другом конце региона, в стороне от всех заявленных локаций. Мы были вынуждены отменить заранее оплаченные брони в Аушигере, изменить маршрут группы, перестроить логистику и понести прямые финансовые убытки. Несмотря на это, мы пошли вам навстречу — без доплат, без претензий, исключительно ради вашего комфорта. Справедливости ради: инициатива замены полностью исходила от вас и сопровождалась жёсткими формулировками. ⸻ 5. Что осталось за кадром Несмотря на все вышеописанные корректировки, по факту было добавлено 6 локаций сверх программы, а гиды сделали всё, чтобы поездка прошла максимально насыщенно, интересно и с душевной атмосферой. Вы сами отметили, что природа потрясающая, а гиды старались изо всех сил — и мы благодарны вам за это признание. ⸻ В завершение Анна, вы правы в одном: организованный тур должен создавать ощущение стабильности и уверенности. Именно к этому мы стремимся — и уже усилили службу поддержки, улучшили внутренние процессы и повысили прозрачность маршрутов в процессе тура. Но как организатор, я обязан защищать репутацию своей команды и гида, если в отзыве содержится искажённая или недостоверная информация. Мы не только выполнили всю заявленную программу, но и гибко адаптировались под ваши персональные запросы, покрыли дополнительные расходы, учли ваши пожелания и предоставили насыщенный маршрут с локациями сверх заявленного. Мы благодарим вас за участие в туре и за обратную связь — даже если она непростая. Нам важно развиваться, но мы рассчитываем, что оценки нашей работы будут строиться на фактах, уважении и здравом взгляде. Сожалеем, что вместо конструктивного диалога мы столкнулись с искажённым изложением событий — такие отзывы не помогают другим путешественникам, а лишь дезориентируют. Читать далее
О туре: Разочарование вместо путешествия мечты. Тур "Путешествие, которое будет сниться" не оправдал ни одного обещания.

Я участвовала в этом туре по Кабардино-Балкарии и к сожалению, он не соответствовал заявленной программе- ни по маршруту, ни по качеству организации. Основные несоответствия:

1. Не было гида
По программе нас должен был сопровождать профессиональный гид, который рассказывает легенды, объясняет куда мы едем, делится историей мест.
Фактически с нами были только водители — хорошие, вежливые, они делали свою работу как могли, и к ним у меня нет никаких претензий. Но они не гиды, и их нельзя было оставлять единственными сопровождающими в авторском туре, где ожидается полноценное погружение и маршрутное ведение.

2. Маршрут не совпадал с программой
Из 4 дней тура большая часть ключевых объектов не была показана. Вот только некоторые из несоответствий:

Не были посещены: плато Шаджатмаз, плато Бечасын, поляна Эммануэля, Белый нарзан, озеро Церик-Кёль, Хуламо-Безенгийская стена, экотропа к леднику, озеро Гижгит.

Водопадов было два вместо пяти.

Прогулка в нацпарк к Тихтенгену состоялась только по инициативе одного из участников, который лично оплатил подъём и уговорил водителя.

3. Формат не соответствовал заявленному
Вместо мини-группы на 5 человек в джипе, как указано в описании тура, нас было три полных машины. Мы регулярно ждали друг друга, разъезжались, теряли темп. Никакой “индивидуальной” или “камерной” атмосферы, которую обещали, не было.

4. Многие обещания не были выполнены
Не было горного чая на закате, пикников с панорамами, прощального ужина, бани с чаном, рассказов о культуре и истории.

Программа на день не сообщалась- маршрут уточняли на ходу.

Что было хорошего? Природа. Эльбрус прекрасен. Но именно организация и отсутствие обещанного сопровождения испортили общее впечатление.

Если бы тур продавался как «самостоятельная поездка с водителем», без гида, с неопределённой программой- я бы иначе расставила ожидания. Но то, что заявлено, и то, что получили- это две разные истории.

Так же хочу отметить, что во время поездки я обнаружила, что забыла наушники в отеле. Сразу же написала вам с просьбой помочь связаться с отелем и узнать, как можно их вернуть. Вы подтвердили, что уточните информацию однако дальше перестали выходить на связь и не предоставили никакой помощи.

В результате мне пришлось самостоятельно связаться с отелем, и только благодаря их отзывчивости мои вещи были отправлены мне курьерской службой.

Мне кажется, что элементарная поддержка во время тура -это тоже часть сервиса, особенно в случае забытых вещей. Увы, и на этом этапе я не получила никакого внимания со стороны организатора.

Организаторам стоит пересмотреть подход. Пока тур не рекомендую.
Читать далее
Ответ эксперта: Мария, добрый день. Благодарим за участие в туре и за обратную связь — даже если она непростая. Но когда более 90% изложенного не соответствует фактам, мы обязаны защитить свою команду и не допустить, чтобы подобные обвинения вводили будущих гостей в заблуждение. Ваш отзыв построен на искажениях, упущениях и эмоциональных интерпретациях. Мы отвечаем — по пунктам, фактами, с уважением к тем, кто выбирает путешествие осознанно и по-настоящему ценит труд людей, его создающих. 1. По сопровождению В туре вас сопровождали два гида: — Тахир в 1-й и 4-й день, — Ислам во 2-й и 3-й. Это именно те сопровождающие, что были заявлены в нашей переписке и подтверждены заранее. Оба — опытные местные гиды, которые не просто вели маршрут, но делились историями, легендами, фактами о культуре и природе Кабардино-Балкарии. Формат сопровождения полностью соответствует тому, что указано в описании тура — “гид”, а не “музейный лектор”. Мы никогда не заявляли академическую экскурсионную программу с микрофоном и стенографией. Более того, все ключевые блоки программы были проговорены, в том числе: — утренние и вечерние брифинги с маршрутом дня, — истории на каждой из локаций, где они имеют место быть — свободные диалоги в пути по всем возникающим вопросам. __________ 2. По маршруту и локациям Указания о «непосещённых» локациях не соответствуют действительности. Все ключевые точки маршрута были пройдены: ✅ Были посещены: — Плато Шаджатмаз — Плато Бечасын — Озеро Церик-Кёль — Водопады (посещено три, как и заявлено) — Экотропа в Безенги (частично, до безопасного рубежа) — Панорамная точка на Хуламо-Безенгийскую стену — Поход к подножию Тихтенгена (организован согласно плану, далеко не по инициативе участника) ❌ Не была посещена: — Поляна Эммануэля — по объективным причинам. Доступ к локации возможен только по узкой горной тропе вдоль обрыва. В составе группы были участники, для которых прохождение этого участка было небезопасным. Гид принял взвешенное решение заменить локацию на более доступную и безопасную поляну с видом на ту же долину. Это стандартная мера, предусмотренная правилами проведения туров в горах, прописанная в договоре и программе — приоритет всегда отдаётся безопасности и реальным условиям группы. — Белый нарзан — сезонная локация, появляется только ближе к середине августа. Это указано в описании тура заранее. Также эта локация находится у поляны Эммануэля. — Озеро Гижгит — было исключено по пожеланию группы: и согласовано на замену его на поездку в ущелье Адыр-Су, к Уллу-Тау, через докторский перевал и на панорамную точку. Это три дополнительные локации, не входившие в базовую программу и являющуюся отдельным маршрутом, который оплачивается отдельно, при этом вы ничего не доплачивали. 📸 У нас есть фото- и видеоподтверждения всех перечисленных точек, а также ваши сторис и кадры, выложенные в личных соцсетях. Если потребуется — мы готовы их предоставить. По сути, программа была выполнена не просто полностью — а с превышением: были добавлены 8 дополнительных локаций за счёт гибкости маршрута и адаптации под ваш запрос. Это факт. И при этом — без доплат со стороны участников. __________ Отдельно по «самостоятельной организации» похода к Тихтенгену Утверждение о том, что прогулка к подножию Тихтенгена якобы состоялась «по инициативе одного из участников, который оплатил подъём и уговорил водителя» — не просто недостоверно, а полностью выдумано. Во-первых, никаких подъёмников к Тихтенгену не существует. Это высокогорная локация, доступная только по дикой грунтовой дороге на внедорожнике, которую группа проехала в полном составе на 3-й день тура — в сопровождении гида и водителя, согласно маршруту. Это не была чья-то личная инициатива — поездка была запланированной частью дня и включена в программу. Во-вторых, никто из гостей ничего не оплачивал отдельно: все трансферы, сопровождение и маршрутные расходы были организованы и оплачены нашей командой, как и предусмотрено условиями тура. 📸 У нас есть фотографии всей группы у подножия Тихтенгена и в пути к нему. Также зафиксированы координаты локации и дата, что окончательно подтверждает: информация из вашего отзыва — абсолютно ложная. Такие обвинения не только несправедливы, но и вводят будущих путешественников в заблуждение. __________ 3. О транспорте, формате и организации В туре использовались два комфортных автомобиля Toyota — 1-й и 4-й день: минивэн 6 участников — 2-й и 3-й день: внедорожник 4 участника Такое распределение транспорта обусловлено логистикой и спецификой маршрута — горные дороги и узкие серпантины требуют именно внедорожников. Утверждение о «трёх машинах», «разрозненных людях» и «ожидании» — не соответствует действительности. Все передвижения осуществлялись синхронно, в пределах одной группы, с постоянной связью между водителями и полным контролем маршрута. 🚘 Движение колонной по серпантину — не признак дезорганизации, а стандарт техники безопасности в горных условиях. 📍 За время тура группа посетила 8 локаций сверх программы, что невозможно без чёткой координации, гибкой логистики и слаженной работы сопровождающих. Формат мини-группы, заявленный в описании, был полностью соблюдён. Никто не терялся, не ждал, и ни одна точка не была упущена из-за «дезорганизации». Наоборот — всё это подтверждает профессионализм команды и грамотную структуру тура. __________ 4. Питание, баня, пикники ☕ Чай в горах, мини пикники с панорамами — были организованы на 2-й и 3-й день. 🛁 Баня — были доступны, но вы сами остались отдыхать в номере. Банный чан нигде не обещан, не представлен в программе, если вам нужен был банный чан, мы могли его организовать за отдельную плату. 🍽 Прощального ужина не было, так как по вашей инициативе был изменён финальный день: вместо возвращения в аэропорт через кафе — вы сказали что у вас поздний вылет и для вас был дополнительно организован джиппинг с посещением трех локаций - как отдельный самостоятельный маршрут по ущелью Адыр-су, за который мы не взяли с вас деньги, а Гид вернулся домой далеко за полночь. 🍳 Завтраки были включены в подарок, хотя в программе это не предусмотрено. Мы это сделали для вашего комфорта. Вы это тоже не заметили. __________ 5. О якобы «неизвестной» программе на день Мария, это утверждение не соответствует действительности. — Во-первых, у вас была полная программа тура, опубликованная на сайте при бронировании — она идентична той, что получили все участники. — Во-вторых, накануне каждого дня я лично направлял вам план на следующий день в переписке. Эти сообщения сохранились. — В-третьих, гид ежедневно проговаривал с группой маршрут — утром перед выездом и по ходу следования. Гибкость в маршруте была — но только там, где это требовали погодные условия или ваши собственные пожелания (например, посещение Адыр-Су вместо стандартного завершения). То, что вы называете «неопределённостью», — на деле была организованная адаптация, с уважением ко всем участникам и учётом вашей безопасности. __________ 6. О забытых наушниках Вы сообщили о забытых наушниках после завершения тура. Мы сразу передали информацию в отель, попросили сотрудников найти вещь и передать вам — и ждали ответа. Позже администратор гостиницы сообщил нам, что вы уже напрямую вышли с ними на связь, и вопрос решается без нашего участия. Спустя некоторое время нам подтвердили, что наушники были возвращены. ❗ Мы всегда стараемся помогать в таких ситуациях, и в данном случае поддержка с нашей стороны была оказана. Также обращаем внимание, что ответственность за личные вещи в пути несёт сам турист — это стандартное условие. __________ 7. Общий итог Тур прошёл по программе: все ключевые локации были посещены, часть замен — произведена по вашему личному запросу. Более того, в маршрут были добавлены 8 дополнительных панорамных точек, организованы бесплатные завтраки, а в финальный день — отдельный джип-тур, за который мы не взяли с вас ни рубля. Размещение было комфортным, транспорт — удобным, сопровождение — бережным и внимательным. Всё это — без доплат, с максимальной лояльностью и гибкостью с нашей стороны. Мы сожалеем, что ваши личные ожидания не совпали с форматом авторского тура. Но считаем важным подчеркнуть: более 90% заявленного в отзыве — не соответствует реальности, и мы готовы это подтвердить по каждому пункту — фото, перепиской и видео фиксацией 🎯 Наша команда работает с полной отдачей, мы берём на себя расходы, адаптируем маршруты и сопровождаем гостей с душой. Спасибо за участие. Мы действительно стараемся — и наши постоянные порядочные и честные гости это знают. ________________________________________ Также хотим отметить, что незадолго до публикации отзыва Мария обратилась с требованием вернуть деньги за тур — несмотря на выполненную программу, обеспеченное размещение и даже бонусные локации. После того как мы отказались компенсировать поездку, которая фактически была проведена, последовал данный отзыв. Мы оставим это без комментариев — каждый сделает выводы сам. Читать далее
О туре: Осетия меня покорила. Особенно Дигория - это как другой мир: тишина, чистейший воздух и ощущения, что ты попал в сказку. А «лавочка счастья» стала настоящим открытием - мы с подругой сидели, молчали и улыбались.
Гостиница в Вернем Цене уютная, с видом на горы - как на открытке.
Тур очень грамотно и с душой организован, все спокойно, без спешки. Спасибо за эти впечатления - это точно на долго!
Читать далее