Главная Эксперты
Артём

Не в сети
Здравствуйте, меня зовут Артём
На YouTravel.me с января 2021
На YouTravel.me с января 2021
Россия, Уфа
Знаю Русский
17ч.
Среднее время ответа на сообщения в чате
Проверенный участник
8 отзывов

Привет, меня зовут Артём. Я живу в Уфе, и уже 6 лет мы с командой организуем туры по Башкирии - однодневные экскурсии в горы и многодневные комбинированные (пешие, конные, водные, снегоходные и горнолыжные) путешествия. В юности много ездил по России, за плечами порядка 20.000 км. автостопом по стране, приполярный Урал, Байкал, США. Больше

Артём подтвердил
Личный e-mail
Документы
Номер телефона
Вконтакте
Гарантия лучшей цены
Безопасная оплата
Без посредников
Написать в чат
17ч.
Среднее время ответа на сообщения в чате
Проверенный тревел-эксперт
8 отзывов
Артём подтвердил
Личный e-mail
Документы
Номер телефона
Вконтакте
Команда
Познакомьтесь с дружной командой. Эти ребята сделают ваше путешествие незабываемым!
Артём
Автор тура Горная Башкирия. Посетил северную Америку, Байкал и приполярный Урал. Проехал более 12.000 км. автостопом по России
Туры эксперта
Комбо-тур "Горная Башкирия", 4 дня
Тур гарантирован
Восхождение
Россия
4 дн. (01 – 04 мая и ещё 1 дата)
Артём
4.4 (8)
37 000 ₽
9 250 ₽
Комбо-тур "Легенда Башкирии"
Тур гарантирован
Восхождение
Россия
5 дн. (30 июн – 04 июл и ещё 8 дат)
Артём
4.4 (8)
52 000 ₽
10 400 ₽
Комбо-тур "Горная Башкирия", 5 дней
Тур гарантирован
Тур в горы
Россия
5 дн. (26 – 30 мая и ещё 17 дат)
Артём
4.4 (8)
от 46 000 ₽
от 9 200 ₽
Комбо-тур "Башкирия за 3 дня"
Тур гарантирован
Тур в горы
Россия
3 дн. (20 – 22 июня и ещё 10 дат)
Артём
4.4 (8)
21 000 ₽
7 000 ₽
Комбо-тур "Башкирская Рица - горы и озера", 5 дней
Тур гарантирован
Тур в горы
Россия
5 дн. (30 июн – 04 июл и ещё 8 дат)
Артём
4.4 (8)
52 000 ₽
10 400 ₽
Посмотреть все туры
Рейтинг 4.38 (8 отзывов)
Комбо-тур "Зимняя Башкирия: Марьино"
5
О туре: Супер просто! Мой первый тур! Думал будет сложно, но всё удалось!!! Кормили ооочень вкусно, природа великолепная! Компания огонь!
Комбо-тур "Горная Башкирия", 5 дней
5
О туре: Была в туре с 14-18 августа и это действительно один из лучших туров в моей жизни 💓
Прекрасная и насыщенная программа.
В туре было безумно вкусное домашние питание с нотками местного колорита. Собралась замечательная группа 🙏🏻 Хочется ещё. Читать далее
Еще...
Комбо-тур "АРСКИЙ КАМЕНЬ"
1
О туре: 1. Начну с трансфера, в котором вы проведете 9 часов в первый день. без кондиционера. без открывающихся окон, сидения не откидыватся( механизмы сломаны). еще и водитель огородился полностью плотным полотном. воздуха нет, жопа квадратная.Да еще и на вопросы про поездку и дальнейшие планы, гид отвечала с такой интонацией и с таким видом, будто мы ей все должны и обязаны, а она тут на нас время свое тратит.
2. Было недопонимание с питанием, вместо решения конфликта на месте, получила хамское отношение со стороны менеджера, который предложил внимательно прочитать договор, который кстати таже не был предоставлен даже по требованию. с руководителем на связь выйти не удалось.
3. Технику безопасности предоставили в третий день, в котором пункт 2.6 полностью противоречат программе тура в первый и второй день. считаю ознакамливать с техникой безопасности нужно до прохождения отвестной скалы над пропастью и восхождением в горы.
4. Заброска на ГАз 66 в первый день на водопад был прямой угрозой жизни и безопасности человека. Конкретно мое сидение не было прикреплено к основанию, при прохождении калеи в более чем 50 см сидение просто вылетало. Гид на исправность не отреагировал, водитель сказал, что неисправность случилась за день. починить не удалось. Пересесть возможности не было, так как автомобиль был переполнен пассажирами. С организаторов тура требую все данные по данному автотранспортному средсту. включая техническмий осмотр.
5..во второй день экскурсии было восхождение на г.Кирель.Гид очевидно не знала тропы. до вершины пройти не удалось, так как не все смогли пройти по курумнику с крупными камнями в дождь. также ГИД давала неправдивые ответы по продорохождению тропы, это также подтверждает, что тропу она не знает. после падения одного из участников и получения травмы, мною и еще 4-мя участниками группы было принято решение не идти дальше. Когда мы спускались без гида обратно, случайно нашли безопасную тропу рядом. В следствии некорректной работы гиды восхождение не удалось, и хамского отношения менеджера настроение было испорчено на весь день. хотели отказаться от тура, но гид предложила дождаться ответа от руководства для решения возникших вопросов.
6.на четвертый день в сильный дождь нас повели на конную прогулку. был проведен инструктаж, на котором сообщила что погода не подходит для прогулок, дорога затопленная и скользкая и есть вероятность слететь с лошади. при этом предложили подписать документ по которому ты соглашаешься идти конную прогулку добровольно и берешь всю ответственность на себя. естественно от данной прогулки я отказалась. Те кто поехали, приехали мокрыми на сквозь и с полными водой сапогами. естественно все замёрзли жутко, было холодно, все были крайне недовольны. в этот день снова звонок руководству, ответ от менеджера на требование договора был следующим: Мы с вами договор не заключали. вы покупали через Ютрэвэл. все вопросы к ним. напишите претензию гиду.
7. в рекламе тура было указано номера с удобствами. Тут тоже подвох. Санузел один на два номера. тут действительно нужно было читать внимательно и задавать вопросы. однако менеджер мог уточнить этот момент. Оказывается можно было доплатить и взять номер с санузлом.
до конца тура не осталась, уехали на два дня раньше.
Далее написала претензию на возврат денег, естественно не вернули и ситуация стала еще веселее. на претензии ответили бредом и даже была ложь. меня же еще и виноватой сделали, при этом так и не предоставили информации про авто и уж тем более не признали, что гид не знала тропы и была нарушена техника безопасности в двух маршрутах. Читать далее
Ответ эксперта: Уважаемая, Гузель Наиловна! Мы искренне сожалеем, что возникли претензии к туру. Мы правда не хотели, чтобы у Вас осталось плохое впечатление и приняли ряд мер: Рассмотрев претензию от Тихомировой Гузель Наиловны по договору оформленному на сервисе YouTravel, сообщаем следующее: Вами была оставлена изначально заявка напрямую в нашу компанию и пообщались с менеджером и сообщили, что ранее верхом не катались и сказали, что сделали бронь на сервисе YouTravel тур Арский камень 22-27 июля, так как идеально подошло по датам. И дадим комментарии по следующим вопросам: 1. По питанию наш сотрудник продублировал Вам любезно программу с описанием питания. Мы индивидуально питание увы не можем сделать, несмотря на то, что Башкирия. Наши туристы едут из разных точек страны и 99,9% подходит такого рода питание. Договора у нас с Вами не было, так как Ваша бронь относится к сервису YouTravel. Приносим извинения за недомолвки, мы за то, чтобы Вы отдыхали и знакомились с Южным Уралом. 2. По технике безопасности гид Алина не дала в первый день тура на подпись документ, так как все утомились с дороги и любезно предоставила это во второй день тура. Устно озвучила технику безопасности в первый день. Остальные туристы все слышали и претензий не имеют. 3. Очень жаль, что не сообщили в моменте об этом гиду. Она бы с радостью с Вами поменялась. Гид не видела и не знала данной поломки и без оповещения, как окажет помощь? 4. Восхождение было по маркированной тропе на которой есть курумные камни. Поскользнулся только один человек, про состояние которого гид сразу же спросила, ответ был - все хорошо. Все ответы гида были по навигатору, так как сверяется с маршрутом в условиях непогоды. Те кто хотел и понимал, что приехал в горы, а не на море, прекрасно и безопасно поднялись и спустились с вершины. Про то, что предложили подождать ответа увы неверно. Гузель сказала, что будет ждать ответа директора и только после этого отдаст деньги, гид сказала хорошо - ждем четверга. Когда директор появился в сети она отказалась с ним разговаривать. 5. Инструктаж проводил конный инструктор. Вся группа пришла довольная с прогулки, много смеялись. Были мокрые местами, но переоделись и никто не заболел. 6. По проживанию. Как и указано в презентации и на сайте, мы сообщаем, что живем на базе отдыха. Наше позиционирование туров идет: поход в комфортных условиях. Чтобы гости не мучились с палатками, а в тепле и уюте имея удобства в доме могли проводить время. Проживание лишь одна составляющая часть тура. 7. Со слов гида: Гузель приобрела тур спонтанно, не особо вчитываясь в суть тура и подробную программу. Гузель сообщила гиду, что боится камней, лошадей и высоты. Менеджеры уточнили у Гузель, все ли устраивает и Гузель ответила, что да. Для Гузель было адаптировано питание, переделано под нее, за исключением одного дня, когда приготовили говядину, предварительно согласовав с Гузель. Услуги парения также были оказаны гидом. После восхождения болели мышцы и наш гид сделала массаж. Как итог. Гузель не были выполнены условия договора, а именно: 1. Бронирование тура на сайте YouTravel и внесение предоплаты, что автоматически подтверждает согласие с туристическим продуктом. В туре Гузель открыто говорит, что не изучала информацию. 2. Невнесение оплаты согласно условиям тура. Читать далее
Комбо-тур "6 вершин Башкирии", 6 дней
5
О туре: С 5.06.23 по 10.06.23 мы были с подругой в данном туре. Нам очень понравилось. Поездка получилась насыщенной событиями, интересной, а главное невероятно красивой. Только ради видов и открывающейся красоты однозначно стоит ехать. Касаемо самого тура и его организации - все супер. С нами был повар, который готовил нам каждый день разные вкусные блюда, жили мы в очень уютных и комфортных домиках по 8 человек на дом, благодаря такому размещению все быстро сдружились. Программа тура очень насыщенная, невероятно крутая, местами экстремальная, но лично я не назвала бы ее легкой, без хорошей физической подготовки будет сложновато, а если вы вообще не занимаетесь спортом и у вас плохая выносливость на середине подъема в горы ваша дыхалка скажет вам до свидания, ведь ходить приходится много, очень много. Но если это не пугает, ехать стоит однозначно, хорошие гиды и вся команда, вкусная домашняя еда, песни под гитару, шикарная баня каждый вечер с парением, невероятные красоты природы, сплав на сапах, лошади, по-моему, программа составлена просто великолепно и этот тур вмещает в себя все самое лучшее: горы, природа, лошади, сапы, бани, песни под гитару, пещеры. Также нам очень повезло с компанией, все так помогали и поддерживали друг друга, помогали взбираться на самые опасные вершины, была такая вера друг в друга и сплоченность, что словами не передать, всем ребятам, которые были в этом туре большой привет и лучи любви:* Гульназ, Кате и Мише отдельный привет и благодарность за все, это наши главные проводники в мир Башкирии. В общем, я искренне рекомендую данный тур любителям активного отдыха, вы не пожалеете) Читать далее
Показать больше отзывов
Гарантия лучшей цены
Покупая авторский тур на YouTravel.me, вы не переплачиваете.
Безопасная оплата
Оплачивая через YouTravel.me, вы получаете договор.
Без посредников
Вы можете задать вопросы напрямую организатору через чат.
/
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии, чтобы обеспечить наилучшую работу сайта.

Вы действительно хотите отменить бронирование?
Вы действительно хотите удалить свой профиль?


+7
+372


Point
Point
Point
Point