Автор туров - Елена К.

Главная Эксперты

Елена

Не в сети

Здравствуйте, меня зовут Елена

На YouTravel.me с января 2024

Россия, Нижний Новгород

Знаю Русский, Английский

42 страны посещено

5ч.

Среднее время ответа на сообщения в чате

Проверенный участник

111 отзывов

Здравствуйте!

С 2016 года мы создаем необычные путешествия для ценителей красоты. Авторские туры, фототуры, этнографические туры, VIP туры, экскурсионные туры, организация путешествий "под ключ". Маршруты и локации каждого тура разработаны профессиональными гидами и фотографами. Это значит, что вы увидите все самое красивое, яркое и вкусное. А главное, окажетесь в нужное время и в нужном месте.

Мы ценим смысл и индивидуальный подход, задаем тренды в туризме и создаем новые форматы путешествий. Находимся в реестре туроператоров и имеем страховое обеспечение.

Приглашаем вас стать нашими друзьями, присоединяйтесь! Больше

Елена подтвердил

Личный e-mail

Документы

Номер телефона

Вконтакте

Гарантия лучшей цены

Безопасная оплата

Без посредников

5ч.

Среднее время ответа на сообщения в чате

Проверенный тревел-эксперт

111 отзывов

Елена подтвердил

Личный e-mail

Документы

Номер телефона

Вконтакте

Наши туры созданы профессиональными фотографами. А это значит, что вы увидите все самое красивое, яркое и вкусное, в нужное время, в нужном месте!

Мы знаем, как вы цените хороший сон, ароматный кофе и уют в путешествиях. У нас нет экономии на отелях, трансферах и питании. Клиент должен быть счастлив!

Не важно сколько вам лет и какая у вас профессия. Желание изучать планету, удивляться и познавать прекрасные ее уголки и есть тот решающий фактор, чтобы присоединиться к нашим маршрутам.

Туры эксперта

Новогодние праздники в Териберке Северное сияние, киты, снегоходы, крабы

Тур гарантирован

На море

3 места

Россия

4 дн. (30 дек – 02 янв 2026 и ещё 2 даты)

Елена

4.8 (111)

58 000 ₽

14 500 ₽

Ароматы и краски Узбекистана

Тур гарантирован

Арт тур

Узбекистан

8 дн. (12 – 19 апреля 2026 и ещё 3 даты)

Елена

4.8 (111)

77 821 ₽

9 771 ₽

Тур в Мурманск на Новый год и Рождество

Тур гарантирован

Гастрономический

Россия

4 дн. (30 дек – 02 янв 2026 и ещё 2 даты)

Елена

4.8 (111)

65 000 ₽

16 250 ₽

Марокко от океана до Сахары

Тур гарантирован

Автотур

Марокко

12 дн. (25 мар – 05 апр 2026 и ещё 1 дата)

Елена

4.8 (111)

179 291 ₽

14 925 ₽

-5%

Красные клены и императорские дворцы

Тур гарантирован

Тур в горы

Южная Корея

9 дн. (12 – 20 ноября 2026 и ещё 1 дата)

Елена

4.8 (111)

от 221 788 ₽ (233 462 ₽)

от 24 644 ₽ (25 940 ₽)

Посмотреть все туры

Путешествие вокруг Иссык-Куля

Октябрь, 2025

О туре: Кыргызстан – это в первую очередь интересная природа, не стоит здесь ждать особых достопримечательностей.

Что касается тура, то был поражён непрофессионализмом на местах.
Начну с гидов-водителей (они периодически менялись ролями) – они были некомпетентными, невнимательными и, откровенно говоря, портили всю атмосферу поездки.
• Гид Азиз появился только на второй день! Первый день мы фактически провели сами по себе, без какой-либо информации и организации. По его информации он был в Узбекистане и готовился проводить там туры – обратите внимание, чтобы не нарваться на него там.
• Азиз, по версии другого отзыва – "кладезь информации", на деле оказался кладезем недостоверной и скудной информации. Его "экскурсии" сводились к обрывочным и неинтересным фактам. Запомнилось особенно: "Александр Македонский вывез из Киргизии орех, поэтому он грецкий" (и всё, рассказ окончен) и "Вот – сказка" в ущелье Сказка (после пятиминутной прогулки).
• Водитель Кудрат оказался кладезем сомнительного юмора с шутками уровня начальной школы из неблагополучного района. К счастью, к концу поездки Азиз его немного приструнил, и они общались в основном между собой, избавив нас от его "остроумия".
• В целом сложилось впечатление, что гиды-водители приехали в отпуск, а мы – досадная помеха. Они были на своей волне, больше заняты общением между собой и попытками ухаживания за некоторыми участницами группы, чем нуждами и интересами всех остальных.

Транспортное средство – это отдельная история ужаса.
• В машине постоянно пахло выхлопными газами, даже когда мы ехали в горах по чистейшему воздуху. Это было не просто неприятно, но и опасно для здоровья!
• Салон был грязный и неубранный. Песок и грязь после ущелий никто не убирал, окна были забрызганы так, что ничего не было видно. На просьбу о пакетах для мусора нам пообещали их купить, но так и не сделали этого.
• Состояние машины было ужасным: сиденья разболтаны, сидушки "жили своей жизнью". В салоне были щели, через которые багаж (чемоданы) постоянно покрывался слоем пыли.
• После задержки в ущелье (по вине дорожных служб) водитель, пытаясь нагнать график, гнал ночью, рискуя нашими жизнями! Он не соблюдал правила дорожного движения, слепил встречные машины дальним светом и совершал опасные обгоны. Я боялся за свою жизнь! Ремней безопасности при этом мы не нашли.
• И напоследок: один из водителей целый день сидел на заднем сиденье и жевал насвай, хоть за руль не садился.

Питание – тоже сплошное разочарование.
• За исключением форели в горах и двух-трёх кафе, питание организовывалось в местах сомнительного качества.
• В отеле, расположенном "посреди ничего" (без магазинов и кафе поблизости), столкнулись с хамским отношением к питанию. На вопрос о меню ужина Кудрат заявлял "что дадут, то и будете есть". А на завтрак, когда начали разносить кашу, на просьбу сделать яичницу (как было в предыдущий день), Кудрат заявил: "Едите, что дают", после этого гид Азиз заказал яичницу со словами "а мне можно". Полгруппы были без ужина, т.к. кроме салата было только одно блюда без какого-либо выбора.
• Воду, которую обещали предоставлять, в итоге закончилась, и на просьбу купить еще нам ответили: "Послезавтра купим" (то есть после окончания тура!).
• В кафе нас постоянно подгоняли, даже не давая спокойно допить чай, хотя с учётом организации никакой спешки не было и в итоге было куча свободного времени.
Конная прогулка – это вообще отдельный кошмар!
• Отсутствие помощи и инструктажа: вот тут они были в своей стихии. Гиды-водители скакали вокруг на конях, вместо того чтобы помочь или объяснить основы управления большинству туристов, которые ехали первый раз. При этом постоянно матерились на то, что кони медленно передвигаются.
• Игнорирование безопасности: Туристов постоянно подгоняли, большая часть группы отстала, и гидам было безразлично, что с ними происходит. Один конь оказался агрессивным и кусал других животных, в результате чего одна девушка была сброшена с коня, чудом избежав серьезных травм.

Проживание – тут у меня не было особых ожиданий. Но номера чаще всего были далеки от заявленного комфорта.
Программа – есть вопросы по насыщенности. Она видимо рассчитана на летний период, когда есть возможность провести пару дней на берегу Иссык-Куля, но в нашем случае было много свободного времени, т.к. купальный сезон уже слишком на любителя.

В итоге, этот тур оказался самым худшим по организации путешествием в моей жизни. Он был полон дискомфорта, разочарований и опасностей. Никому не рекомендую брать этот тур. Берегите свои нервы, деньги и здоровье!

P.S. К счастью, у меня было двухнедельное путешествие и предыдущую неделю я провёл с другим организатором, благо маршруты практически не пересекались. И там, несмотря на иногда более простые условия по проживанию и бытовые проблемы (ночёвки в юртах; в палатках в бурю в горах; вечерние отключения света в деревнях) все были в восторге от внимательности и вовлечённости гида и водителя. Питание, даже в кафе где-то по дороге, было выше всех похвал.
Читать далее

Ответ эксперта: Данная информация, как и ряд других отзывов из тура именно в эти даты (!) является в значительной степени искаженной, преувеличенной, в большинстве своем не соответствующей действительности. К сожалению, на лицо сговор группы лиц, с целью нанести репутационный вред нашей компании. Об этом говорят положительные и позитивные отзывы других участников, в том числе и в другие даты туров (а их не мало). Если бы описанное было правдой, то мы бы имели множество негативных отзывов, но этого нет и близко! Зачем, почему и для чего это было сделано, неясно. Бог вам судья. Читать далее

Андрей

На YouTravel.me с сентября, 2025

Цветение тюльпанов в Калмыкии

Октябрь, 2025

О туре: Спасибо за прекрасное путешествие в загадочную и малоизвестную Калмыкию. Давно хотели с супругой увидеть поля цветущих тюльпанов и вот наша мечта сбылась. Природа которую нам показали была прекрасна! Мы побывали в нетронутых человеком уголках Калмыкии и насладились потрясающими видами. Также очень потряс главный буддистский храм Элисты. Посидеть в тишине под его сводами были очень здорово. Спасибо большое за организацию этого тура, будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым. Читать далее

Игорь

На YouTravel.me с октября, 2025

Путешествие вокруг Иссык-Куля

Октябрь, 2025

О туре: Если вкратце: Кыргызстан стоит того, чтобы его увидеть — невероятно красивая природа. Маршрут тура составлен неплохо, разве что можно было сделать немного насыщеннее 4 и 6 дни. Однако, если вы хотите узнать что-то интересное про Кыргызстан и познакомиться с культурой страны, а не с отсутствием культуры, воспитания, а также организаторских способностей и профессиональных навыков у водителя Кудрата и гида Азиза, настоятельно рекомендую выбрать другой тур, либо убедиться, что проводить тур будет кто-то другой.

А теперь подробнее несколько ситуаций:
1. В первый день мы подошли к машине, где нас встретил Кудрат, хотя гидом по программе должен был быть Азиз. Выяснилось, что Азиз опаздывает на сутки. Кудрат, который был водителем, не счел нужным объяснить это всей группе, поэтому мы весь день провели в непонимании ситуации. На следующий день появился Азиз, который не извинился за опоздание и даже не попытался восполнить информацию, которую мы пропустили в первый день.
2. Азиз в целом рассказывал мало, а часть информации была недостоверной. Например, при входе в каньон Сказка его рассказ ограничился словами: "Это Каньон Сказка". Зато свои армейские истории и рассказы о том, как он отстреливал собак, он был готов красочно и подробно описывать.
3. Поведение Кудрата и Азиза было непрофессиональным на протяжении всего тура. Вместо того чтобы снимать напряжённую и некомфортную атмосферу, они её создавали. Они открыто матерились, в шутку оскорбляли друг друга, выясняли, кто из них «папочка» (лексика сохранена). Во время экскурсий и поездок в машине они постоянно грызли семечки, при этом в салоне за весь тур так и не была проведена уборка. Кудрат позволял себе неприемлемые комментарии в адрес девушек (например, «кыскыскал»), а на замечания отвечал, что мы слишком нежные. Отдельно стоит упомянуть обращение с багажом: если вы думаете, что авиакомпании плохо обращаются с чемоданами, вы не передавали свой багаж Кудрату.
4. Постоянно возникали задержки с обедами, хотя места и время приема пищи были известны заранее. Гид не утруждал себя предварительными звонками для организации, из-за чего группе приходилось тратить время на ожидание. Единственный раз, когда все прошло четко, был шестой день в одном из кафе. Но и тут Азиз умудрился выделиться. На шестой день должен был быть ужин в национальном ресторане. Мы приехали в данный ресторан после дороги в 3 часа дня. То что это и есть обещанный ужин объяснять никто не стал, просто сказали «ешьте».
5. Отдельного внимания заслуживает ситуация с катанием на конях. Несмотря на то что многие участники сидели в седле впервые, никакого инструктажа и объяснения базовых навыков управления не было. Кудрат и Азиз продемонстрировали поразительное умение создавать хаос и опасные ситуации. Зачем-то у впереди идущей группы подгоняли коней, несмотря на то, что другая группа сильно отстала. В результате наша группа сильно растянулась и разбилась на несколько мелких групп, часть из которых никто не сопровождал. В случае чего Азиз и Кудрат просто физически не смогли бы прийти на помощь, да и не увидели бы, если что-то произошло. Это привело к инциденту: два коня начали кусаться, один из них встал на дыбы, и с него упала девушка.
6. В разделе «проживание» указаны абсолютно другие отели (кроме Damas). В Чолпон-Ате проживали один день в гостевом доме, у которого, насколько мы поняли, даже нет названия. Номер абсолютно не соответствовал заявленным условиям, но для гостевого дома был приемлемым. Завтрак был неприемлемым. В Караколе два дня жили в гостевом доме «Ак Марал»: номер очень тесный и душный, в унитазе текла и шумела вода, через тонкую дверь было слышно всё, что происходит в коридоре. Завтрак был по типу шведский стол — не особо вкусный и разнообразный, но хоть какой-то выбор. В Каджы-Сае два дня жили в отеле Sham. Отель неплохой, но на завтрак и платный ужин (а больше в данном районе поужинать негде), к сожалению, выбора нет. Понимаю, что в Кыргызстане не стоит ждать пятизвездочных отелей в каждом поселке, но зачем тогда вводить людей в заблуждение и указывать в программе отели, которые не имеют к туру никакого отношения.
7. Гид и водитель в целом общались с туристами хамски. На комментарий, что в машине закончилась вода, отвечали «послезавтра купим». На вопрос, что будет на ужин, отвечали «что дадут, то и будете». Азиз не сразу запомнил имена участников группы. Также он сам рассказывал, что после окончания туров уже не помнит туристов, так как их слишком много. Понимаю, что всех запоминать невозможно, но говорить об этом туристам во время экскурсии — непрофессионально. И таких моментов было достаточно.
8. Музыкальное сопровождение в машине иногда было странным и сильно на любителя. Включали Владимирский централ, Золотые купола и песни про разбитое пацанское сердце.

В целом, было ощущение, что два друга Азиз и Кудрат отправились в путешествие, а туристы — это просто какое-то ненужное и мешающее им приложение. Кудрат и Азиз как будто бы абсолютно не осознают, что они находятся на работе и в какой-то степени представляют свою страну и формируют впечатление о Кыргызстане и о людях, в нём проживающих. Читать далее

Ответ эксперта: Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы обязательно проверим все изложенные факты. Честно говоря поражены ими, потому что Киргизию делаем третий год, и 90% остаются довольными и пишут об этом в отзывах. В любом случае мы проведем проверку и выясним достоверность этой информации, проверим записи с видеокамер. Хороших вам путешествий! Читать далее

Руслан

На YouTravel.me с августа, 2025

Тур в Киргизию. Иссык-куль и марсианские каньоны

Октябрь, 2025

О туре: К моему огромного сожалению случилось полное разочарование в организованном туре.
1. Основная претензия к непрофессионализму сопровождающих гидов-водителей (Азиз и Кудрат): за все время поездки информации о стране, культуре и местах посещения было предложений 10 (часть из которых оказалась недостоверной), остальное время они общались между собой на личные темы или переходили на неприемлемую манеру общения, создавая неприятную атмосферу в дороге. Поразительным было общение с туристами в формате "что приготовят, то и будете есть", когда мы спрашивали, что можно заказать (за свои деньги) на ужин в отеле. Такие моменты как материться, грызть семечки во время тура или звать группу свистом со стороны гидов было обычным поведением.

2. Организационные моменты. Из запланированных заранее точек питания, все было готово к нашему приезду только в последнем по маршруту кафе. В остальные дни мы либо ждали по часу еды (на мой вопрос, почему гид не позвонил заранее и не заказал еду, Азиз ответил, что не хотел), либо возвращались назад, потому что гид не уточнял заранее, работают ли точки питания по маршруту. Питание в туре (за исключением 2-3 мест) организовывалось в сомнительных местах, часто было невкусно (что для меня удивительно в такой стране как Киргизия)

3. Отели (за исключением отеля в Бишкеке) не соответствовали заявленной категории 3/4 звезды или указанным названиям. В первую ночь нас вообще поселили в каком-то доме в частном секторе.

Помимо прочего, состояние микроавтобуса явно устаревшее, ремней безопастности для пассажиров там нет, окно у водителя закрывалось с помощью отвертки. И таких моментов было много. За всю историю моих путешествий (55+ стран) - это худший тур, в котором я оказалась.

Надеюсь, мой отзыв будет полезен при принятии решения другими путешественниками. А страна Киргизия прекрасна природой, которую стоит увидеть своими глазами. Читать далее

Ответ эксперта: Добрый день! Очень жаль что у вас путешествие оставило негативный осадок. Мы проведем работу над ошибками, проверим оставленную вами информацию, и в случае подтверждения фактов, примем меры. Надеемся, что вы в дальнейшем продолжите путешествовать с youtravel.me Читать далее

Natalia

На YouTravel.me с октября, 2024

Показать больше отзывов