Автор туров - Ольга Б. · YouTravel.Me

Был(а) на сайте вчера в 21:21
Здравствуйте, меня зовут Ольга
На YouTravel.me с мая 2020
На YouTravel.me с мая 2020
Россия, Санкт-Петербург
Знаю Русский, Английский
32 страны посещено
3ч.
Среднее время ответа на сообщения в чате
Проверенный участник
52 отзыва

Привет друзья, меня зовут Ольга и вот несколько фактов обо мне:

- Посетила 35 стран - от Америки до Востока и Азии
- Первое путешествие было в институте, когда на лето я устроилась работать проводником и проехала пол России.
- Первая заграничная поездка стала Америка. тогда без языка, больших денег, точного места жительства и работы я отправилась покорять новый континент.
- 2 года жила в Турции (Каппадокии)
- Провела и организовала туры в Стамбул и Каппадокию, Марокко и Шри-ланка, Дагестан и Грузию
- Организовала и более 60 групповых и 100 индивидуальных Туров
- Осуществила мечту более 1000 туристов из всех уголков земли.
- Обучаю будущих организаторов и тех, кто хочет организовать свой тур самостоятельно
Больше

Ольга подтвердил
Личный e-mail
Документы
Номер телефона
Вконтакте
Гарантия лучшей цены
Безопасная оплата
Без посредников
3ч.
Среднее время ответа на сообщения в чате
Проверенный тревел-эксперт
52 отзыва
Ольга подтвердил
Личный e-mail
Документы
Номер телефона
Вконтакте
Команда
Познакомьтесь с дружной командой. Эти ребята сделают ваше путешествие незабываемым!
Ольга
Моим первым путешествием заграницу стала Америка. Первый перелет и такая далёкая заокеанская страна. С тех пор путешествия стали ритмом жизни и я посетила более 40 стран. Организую туры со стажем р... +ещё
Моим первым путешествием заграницу стала Америка. Первый перелет и такая далёкая заокеанская страна. С тех пор путешествия стали ритмом жизни и я посетила более 40 стран. Организую туры со стажем работы с 2019 года. Число направлений с каждым годом растёт и развивается скрыть
Наталья
Мы первооткрыватели туризма в Марокко. Вместе с мужем открыли агентство и открывали страну для русскоговорящих гостей с 2000 года. Более 20 лет туристической деятельности позволяют предоставлять лучши... +ещё
Мы первооткрыватели туризма в Марокко. Вместе с мужем открыли агентство и открывали страну для русскоговорящих гостей с 2000 года. Более 20 лет туристической деятельности позволяют предоставлять лучший сервис и показывать места, которые вы не увидите приехав самостоятельно в страну. скрыть
Дэни
Привет, друзья! Меня зовут Дануш, а русскоговорящие друзья назвали просто Дэни. Я покажу тебе все краски и уникальные места моей страны. Расскажу об особенностях быта и культуры. Предложу попробоват... +ещё
Привет, друзья! Меня зовут Дануш, а русскоговорящие друзья назвали просто Дэни. Я покажу тебе все краски и уникальные места моей страны. Расскажу об особенностях быта и культуры. Предложу попробовать фрукты, которые не растут больше нигде в мире. Работаю гидом уже больше 10 лет, как и мой отец. скрыть
Салим
- Более 6 лет показывает Дагестан гостям региона. - Был организатором и водителем на съемках фильмов в Дагестане: Аманат - Более 3000 довольных туристов уже увидели Дагестан с нами...
Туры эксперта
Индивидуальный тур по Дагестану. Все включено
Тур гарантирован
Гастрономический
2 места
Россия
5 дн. (15 – 19 июня и ещё 11 дат)
4.8 (52)
39 900 ₽
7 980 ₽
Комфорт тур в Осетию. 4 дня в самом сердце гор Кавказа
Тур гарантирован
Гастрономический
2 места
Россия
4 дн. (23 – 26 июля и ещё 2 даты)
4.8 (52)
от 44 900 ₽ (49 900 ₽)
от 11 225 ₽ (12 475 ₽)
Комфорт тур в Дагестан. 5 дней активности и перезагрузки
Тур гарантирован
Автотур
3 места
Россия
5 дн. (15 – 19 июня и ещё 19 дат)
4.8 (52)
38 000 ₽ (66 000 ₽)
7 600 ₽ (13 200 ₽)
Комфорт Тур. 5 дней по острову и 5 дней на океане.
Для соло путешественников
Шри-Ланка
10 дн. (05 – 14 марта 2027)
4.8 (52)
115 358 ₽
11 536 ₽
Кругосветка: От Сахары (2 ночи) до Атлантики (2 ночи)
Тур гарантирован
Экскурсионный
3 места
Марокко
10 дн. (15 – 24 октября и ещё 2 даты)
4.8 (52)
134 829 ₽
13 483 ₽
Рейтинг 4.77 (52 отзывов)
О туре: Дагестан прекрасен как всегда! Во многих отношениях. Жаль только, что заказали тур у Ольги.
Описание и реальность – совершенно не совпадают. Что происходило по факту:
1. Вместо гида группу сопровождает просто водитель. Вы не получаете практически никакой информации по пути, развлекаете сами себя по пути и вечерами. Ольга не знает тех, с кем работает и не понимает разницу между гидом и водителем.
2. В машине 4 пассажира, но 5 человек. К сожалению, Ольга не учитывает, что водитель - это тоже человек. Вводит в заблуждение потенциальных клиентов (на дату опубликования отзыва неточность скорректирована с подачи участников группы)
Меньше, чем за день Ольга предлагает выбрать группе незнакомых между собой людей между новой вдруг появившейся локацией и локацией уже заявленной в программе (на которую вы уже, возможно, настроены). То есть, если вдруг вы не посетите то, что заявлено в программе тура – это нормально. Не посетили и аул Чох, тоже был заявлен. Проехать можно было. Группы, кроме нашей, посетили.
3. При попытке добиться соблюдения обещанных Ольгой условий поездки поведение организатора было довольно странным, явно не клиентоориентированным.
4. Кофе-остановок от не было (только за ваш счет на заправках, когда в них была необходимость), пикников не было. Да был дождь в один из дней, но момент точно можно было найти.
5. Блюда 2 дня полностью повторялись. Не входит ли в обязанности организатора продумать и этот момент?
6. Фото сделали себе сами. Пришлось.
Тур закончился с гидом, который Ольгу даже не знал. Разрулил проблемную ситуацию наш водитель-не гид. Ольга не поинтересовалась как в итоге всё прошло, не извинилась, не предложила компенсацию.
Вишенка на торте: если вам что-то не нравится, то Ольга вполне способна включить .. сильно непонимающего человека и "нападать", угрожая вам вернуть остаток денег и оставить в неизвестном месте. Это вместо того, чтобы элементарно извиниться.
Итог: очень советую не обращаться к ОЛЬГЕ (таким организатором может быть в Дагестане каждый: забронировать машину и место для ночлега совсем несложно. в чем ещё её организационный талант.. совершенно непонятно). Тем самым и местных поддержите и явно комфортнее и уютнее будет. Там прекрасные гостеприимные люди!
Читать далее
Ответ эксперта: 1. Машина нашего основного водителя сопровождающего Салима сломалась прямо в день выезда. О чем в понедельник всех оповестили и экстренно поставили нашего второго сопровождающего водителя Гаджи. О нем также много отзывов на этом сайте и все положительные! Как и прописано в программе, на местах, которые носят историческую информацию (в Гоор, Дербенте, ) если есть и в Гамсутле(тут их может не быть) всегда добавляем еще дополнительно лицензированного гида, соблюдая законы РФ. Как было и в вашей группе. У вас все заявленые гиды были. Вы так и не ответили, что именно вам не хватило или не устроило в Гаджи (вашем сопровождающем). На ваши претензии, водителя мы ЗАМЕНИЛИ. 2. Что касается 5 человек в машине. За 6 лет работы в Дагестане и в туризме в целом, я впервые столкнулась с таким непониманием. Ни один человек (а мы показали регион уже свыше 1000 туристам) до вас не усомнился что если написано посадка по 4 человека, то это посадка гостей. Именно поэтому, я и добавила информацию на сайт, чтобы было еще более понятно. 3. По поводу новой локации. Также в программе прописано, что на усмотрение группы, можно посмотреть пещеру НОхо. Мы предлагаем гостям и катание на сапах и сплавы и катание на лошадях, что делает программу интересной для всех. Ни у кого до вас, проблем с выбором площадки не возникало. И мы, и впредь, будем предлагать гостям выбрать локацию, которая им наиболее интересна. Чтобы максимально отвечать интересам каждой группы. А они у нас все разные) и это прекрасно) Селение Чох не заявлен в программе , заявлены чохские террасы и их мы всегда посещаем и вы также посетили. По поводу питания тоже замечание от гостей подобное впервые. Хозяйки , кто готовит для гостей всегда готовят свое фирменное. Что является основой стола кухни народа Дагестана. 4. Угроз с моей стороны не было. Если уровень конфликта с вашей стороны достигает перехода на личности и оскарбления., то я вижу выход в том, чтобы предложить вернуть ваши деньги и завершить тур. Вы отказались, мы предоставили вам другого водителя. Но и это вам не подошло. 5. Благодарю вас за отзыв, счастлива, что самое главное, Дагестан вам понравился. Уж не знаю, что сделала вам я лично. Вы так и не смогли на это также ответить. Потому как со своей стороны мы приняли все поправки и старались у вас выяснить что не понравилось. В том числе и внесли изменения (поменяли водителя). P.s Сложно понять, что не нравится туристам, когда вместо конкретики вы пишете: "Эй, але", "а вы как думаете?" , "А вы его знаете"- вот ваши фразы. Я знаю всех, с кем мы работаем не первый год. И с нами работают только лучшие. Всегда. Читать далее
О туре: О туре: Галина и Альбина, всё красочно описали, мне добавит нечего.
По плюсам: полностью поддерживаю, всё что было написано ранее
Минусы:
Когда, был куплен тур, вы прислали памятку, где с удивлением обнаружил, что первая ночёвка была применена с Касабланки на Рабат. Я написал, что группе тяжело будет, после длительного перелета , ещё и длительный переезд. Вы написали, что Касабланка готовится к чемпионату мира,там сплошные стройки, поэтому Рабат лучшей вариант. Я прилетел раньше, и присоединился к другой в отеле в Касабланке, где с удивлением узнал, что группа прилетела раньше, переночевал в отеле, и едет с нами по тому маршруту. Группа поехла кататься по Касабланке, а поехал в аэропорт, где присоединился к основной группе. В течение всего тура, мы всегда ехали за основой группой, жили в одних отелях, обедали в одних местах и практически всегда их ждали, теряя время. Натальи приходилось работать работать на два микроавтобуса. Полегче стало, когда гидом стала Марьям. Интересно читать вас Оля, когда вы пишите, что тура тура будет вести Наталья, а часть Марьям, при не указав , что Наталья, будет работать на две группы.
По факту, тур великолепен, если ехать в 6-8, вообще супер, Марьям и Наталье огромное спасибо. И да, те кто прочитал и собирается заказать тур, обговаривайте с Ольгой все нюансы, в Марокко будет уже поздно
Читать далее
Ответ эксперта: Благодарю вас за отзыв.Подобная ситуация сложилась впервые. И не повторится впредь. Я очень рада, что от страны и от гидов вы остались в восторге) потому как я работаю с ними уже более 4 лет и мы прорабатываем маршрут и активности каждый год... чтобы вы оставались довольны. Но давайте немного поправлю вас. Ночевка в Касабланке поменялась на ночевку в Рабате для того, чтобы переезд в шефшауен был не из Касабланки (около 8 часов с остановками) а из Рабата (около 4/5 часов с остановками). Об этом вы узнали не из гайда, а я написала всем в общем чате с именно таким пояснением. Чтобы у вас была возможность и не в 7 утра выезжать, и побольше погулять по голубому городу. При этом, вас встретили в аэропорту и также прогулялись по касабланке, после чего вы поехали в Рабат. Как и группа о которой вы поднимаете речь. Только они приехали раньше на день и поэтому поехали раньше смотреть Касабланку. Читать далее
О туре: В целом путешествие по Марокко очень понравилось. Насыщенно, много городов и локаций посмотрели, прониклись атмосферой. Марокко навсегда останется в 🩷
хочется поблагодарить гида Наталью и Марьям 👍🏻интересно рассказывали, погружали в исторические аспекты, при возникновении каких либо вопросов- отвечали, помогали, заботились, где-то что-то подсказывали👍🏻👍🏻 Читать далее
Ответ эксперта: Благодарю за ваш отзыв 🙏
О туре: Марокко останется в памяти навсегда . Яркая, контрастная страна, полная впечатлений. Не исключаю, что вернусь сюда еще раз.

По туру.

По плюсам:
Интересная, насыщенная и продуманная программа.
Большое спасибо гидам Марьям и Наталье.
Марьям - замечательный гид, все расскажет, организует, проведёт по всем интересным местам, ответит на любые вопросы. Знает все о Марокко, как о современном, так и о историческом.
Она по-настоящему скрасила нам последние 4 дня нашего путешествия.

Наталья - большой профессионал, с богатым опытом и знаниями. Узнали много интересного и полезного. И посмеялись, и "выучили" местный язык, и узнали много о Марокко. Спасибо ей за терпение и выдержку с учётом сложившейся ситуации.

Минус: организация
Много вопросов к Ольге. Насколько я понимаю по ее ошибке, вместо отдельного тура маленькой группой до 8 человек (как было заявлено и оплачено), мы хоть и были в отдельной машине, но по факту были привязаны к большой группе (из 12 человек). И Наталье приходилось вести нас параллельно со своей группой (большой). Как следствие, с учётом количества человек были моменты, когда мы были не в приоритете.
Часть другой (большой) группы к сожалению оказалась не самая дисциплинированная и организованная, приходилось часто ждать, подстраиваться под них и как итог приезжать на 1-1.5 часа позже в отдельные локации, упуская время для отдыха и впечатлений. Также есть вопросы к заселению в отели, в т.ч. к соответстветствию категориий заявленной.

Никого из нашей группы при этом не предупредили о сложившейся ситуации, мы поняли это по факту. Также Ольга не удосужилась объяснить все нам и хотя бы извиниться.

В итоге, Марокко - супер! Марьям и Наталье огромное спасибо, однозначно рекомендую! По организаторам - будьте готовыми к сюрпризам.
Читать далее
Ответ эксперта: Мне очень жаль, что ваши впечатления о туре испортил момент частичного ( на 4 дня) пересечения с другой группой. По поводу пересечения, я как раз таки просила гидов вас не совмещать, и очень много переговоров для этого провела. И мне жаль, что где-то на экскурсиях вы все же пересеклись. И тем более ждали. Но, как вы и отметили, жили вы только своей группой, передвигались тоже индивидуально на трансфере, что позволило насладиться поездкой. Именно потому, что по моим договренностям с гидами, вы с группой не пересекались, я и не "уведомила вас". Но я прописала вам о том, что на маршруте будет 4 дня Наталья а дальше с вами будет Марьям. И вы были одни с Марьям уже без присоединения. К сожалению, вы этого не указали. По отелям, тоже не очень понятно, потому что также с вашей группы наоборот пришли восторженные отзывы по отелям. Но я Рада, что в целом, вы остались довольны своим путешествием и тем более пишете, что еще бы вернулись! Это прекрасно) Это и есть наша основная цель) Читать далее