Большое приключение в Королевство Марокко
- Выберите путешествие
- Забронируйте место
- Оплатите безопасно
Королевство Марокко в яркой экспедиции Виракочи
Вас ждёт миллион эмоций, ведь Марокко есть чем вас удивить
- Посещение крупнейшей мечети, с самым высоким минаретом мира, в Касабланке
- Увидим древнейшую столицу мира и насладимся архитектурой
- Крутые фото и видео для инстаграма, незабываемые эмоции
- Синий город: невероятные кадры, панорамные виды и природа
- Загадочный Фес - город где снимали фильм "Клон"
- VIP-шатер в пустыне и танцы у костра
- Катание на джипах по пустыне (по желанию, за доп.плату)
- Катание на сентбордах (по желанию) и караван в Сахаре
- Потрясающее звездное небо в пустыне
- Касба Аит-Бен-Хадду - объект Всемирного наследия ЮНЕСКО
- Киностудия, где проходили съемки фильмов и сериалов: "Клеопатра", "Гладиатор", "Игры Престолов", “Викинги”
- Роуд-трип по горам, каньонам, долинам
- Сердце страны - Марракеш
- Главная площадь красного города и Сады Мажорель
- Марокканский хаммам
- Поездка на верблюдах
- Рассвет на воздушном шаре над Марракешем (по желанию, за доп.плату)
Посетим крутейшие города и локации страны
Покатаемся на квадроциклах/сентборде в пустыне (по желанию)
Сходим в марокканский хаммам (по желанию)
Познакомимся с местной кухней
Потанцуем под национальную музыку и погрузимся в культуру королевства Марокко
Окунемся в мир Африканского Голливуда
Исследуете марокканские рынки и медины
Наш маршрут позволит вам насладиться культурой, природой и историей Марокко. Каждое место предлагает уникальные впечатления!
Организатор туров

Меня зовут Алекс, мне 34, я люблю людей и не представляю свою жизнь без путешествий.
Мои туры это мои ценности, в них я ищу - изнанку местной жизни (не туристический взгляд), яркие эмоции, активный отдых и изучение культуры.
Я посетил более 22 стран, жил в Англии и Греции. Организовал туры по Латвии, Литве, Эстонии, а так-же в Каллининград. Для меня важно, чтоб добрые эмоции и теплая атмосфера.
Пишите мне, я буду рад ответить Вам на любые вопросы.
Программа
Первые шаги в Королевстве:
Начинаем наше путешествие с прилёта гостей в Касабланку, где проведем ночь в комфортабельном отеле. Водитель встретит вас в аэропорту и отвезёт в отель.
Касабланка - приятный, атмосферный город с красивой набережной у Атлантического океана.
Ночь в отеле финансового центра страны

Включено в стоимость
Включено
Не включено
Проживание
Варианты размещения
Важно знать
На мой взгляд, то, что организаторы не готовы адекватно принять обратную связь, а вместо этого используют в ответ аргументацию об излишних требованиях и желаниях туристов, которая не выдерживает критики, а ещё к тому же в личных соц. сетях "изобличают" неадекватность ожиданий тур. группы, является признаком отсутствия этики и нужного уровня профессиональной зрелости.
В нашем туре собралась небольшая группа из 4-х человек. У каждого за плечами несколько десятков самостоятельно спланированных и состоявшихся поездок в различные страны. Лично я о сложностях организации поездок для других лиц, в т.ч. зарубежных, знаю исходя из собственного опыта, связанного с разными рабочими задачами, поэтому с большим уважением и пониманием отношусь к этому нелегкому труду.
Но, вполне нормально, что у группы были определённые ожидания от организации многодневного путешествия. Оферта на сайте и положения договора, ровно как и устная коммуникация с организатором, что в комплексе способствовало нашему решению заключить договор, по итогу не в полной мере отразила все реалии тура.
Среди положительных моментов поездки, которые хочется отметить с удовольствием, были: компетентный и по-человечески приятный гид; внимательный и аккуратный водитель; достойная подборка колоритных и стильных мест проживания в Шефшауне, Фесе, Марракеше (хотя кол-во риадов вполне можно сократить до 1, поскольку это не самое удобное жильё по ряду причин); великолепные варианты проживания в Варзазате и Мерзуге; отлично подобравшаяся компания в группе.
Однако, ряд недостаточно хорошо продуманных вещей в туре, организационные осечки, недостаточная информационная поддержка по программе, совершенно странный вариант размещения на 3 ночи в г. Эс-Сувейра, ожидаемо омрачили наши впечатления.
Со своей стороны мы озвучивали часть наших желаний и ожиданий в моменте, однако не всегда уже была возможность что-то изменить.
В туре не хватило посещения исторически значимых достопримечательностей (дворцы, медресе, музеи, т.п.). В пути между городами по умолчанию практически не предусмотрены остановки для фото красивых природных или иных пейзажей. К сожалению, тур лидер в какой-то момент отметил, что мы очень много ( три по 5 минут) сделали остановок на фотосессию видов в один из дней переездов. Если бы же маршрут предусматривал такие короткие остановки в большем объёме, то с высокой вероятностью усталость от бесконечной дороги была бы ниже.
В последнем городе откровенно плохой вариант размещения. На букинге есть более приемлемые варианты в этой же ценовой категории и рейтинге. Тур лидер нам, конечно, предложил замену за доплату, но мы не понимаем, зачем заведомо туда селить группу, если место не соответствует никаким стандартным бытовым ожиданиям. Аргумент про то, что мы сами отказались доплачивать и переселяться очень сомнительный, так как мы и так заплатили приличную сумму за тур, в котором, к слову, изначально при бронировании было заявлено проживание категории 4-5 звезд ( после наших комментариев вы исправили). Бюджет у туристов может быть ограничен, а вы ставите его перед фактом на месте. Ровно тоже самое относительно того, что нам без доплаты заменили места проживания в других городах взамен тех, которые были в договоре прописаны. Очевидно, что это было следствием плохой изначальной проработки и контроля мест проживания. И в результате негативной реакции предыдущих путешественников, проживание изменили для нашей группы. Это абсолютно издержки организаторов, а не внезапная щедрость по отношению к туристам.
Особенно хотелось бы обратить внимание на то, что написал организатор на отзыв Дмитрия. Отмечается, что группе безвозмездно был оказан ряд доп. услуг. Уважаемые организаторы, это ваша личная инициатива. Вы сами предложили помощь в доп. бронированиях и ином, чем естественно поспешили воспользоваться туристы. Кстати, условия договора составлены таким образом, что там уже предусмотрены различные услуги по организации поездки (без привязки к датам и основным активностям тура). Потому странно, что вы это упомянули как нечто эксклюзивное только для нашей группы. Организация поздравления с днём рождения также ваша инициатива. Со своей стороны вы наверное приобрели торт, однако вынос торта официантами под музыку - абсолютно стандартная история во всех ресторанах в разных странах (хотя может Марокко уникально).
По поводу проф. фото и видео - ни у меня, ни у моей подруги ни того, ни другого нет по результатам поездки, т.к. не поделились с нами. Начнём с того, что в первую очередь нужно узнать у людей, хотят ли они, чтобы их снимали и выкладывали в соц сети. Нас никто не спрашивал, к слову. Поэтому последующие несколько дней пришлось объяснять, что мы этого не хотим. Со своей стороны я несколько раз поучаствовала в создании контента по просьбе тур лидера. Все-таки каждый из нас пытался сделать атмосферу дружелюбной в этой поездке. Так вот, говоря о безвозмездности, хотелось отметить, что снятый материал с нашим участием использовался организатором в своих соц сетях, крайне вероятно, что с целью продвижения ваших услуг. Участникам съёмок для продвижения товаров/услуг как вы знаете обычно оплачивают их работу. Таким образом, вижу прямую возмездность и выгоду всех сторон, а не обозначенную уникальность получить проф. контент за бесплатно.
Что касается того, что для нас любезно состоялся тур, несмотря на якобы недобор группы, отказ каких-то других участников, и вообще возможность организатора по договору все отменить, хотелось бы сказать так. Начнём с того, что у организатора крайне мало причин, по которым может быть расторгнут договор в одностороннем порядке со стороны организатора. В контракте всё очень понятно прописано, любая отказная импровизация оспорима. По условиям как договора, так и публичной оферты на сайте youtravel состав нашей группы был более, чем репрезентативным. Да, такая маленькая группа безусловно не рентабельна, однако, это полностью издержки и риски исполнителя по договору. Это ваше добровольное решение заниматься этим бизнесом. Таким образом, это очень непрофессионально, когда вы пишете, что будто бы сделали нам одолжение, что куда-то нас отвезли за наши деньги.
Вдаваться в детали, что и где было не так с организацией не буду, так как надеюсь, что очевидные моменты и так приняты организатором к сведению для улучшения на будущее.
Важно отметить, что наша группа была представлена спокойными и адекватными людьми, которые нормально реагировали на любые отклонения и недостатки, никто не скандалил, диалог и компромисс был превыше всего, каждый пытался помочь разобраться с любой возникающей ситуацией, в том числе форс-мажорной, каждый довольно самодостаточно мог решить свои вопросы и проблемы, так как знал свои потребности, мог изъясняться на иностранном языке, имел средства для решения своих запросов. И каждый из нас все-таки успешно смог продолжить путешествие по сложной стране самостоятельно без сопровождения экспертов. Вероятно, как итог сказанного, да, у нас есть нарекания о качестве поездки.
Свои бесценные предложения по улучшению мы озвучили устно тур лидеру во время путешествия.
Организаторам хочется пожелать найти в себе силы принимать и анализировать обратную связь конструктивно и с учётом профессиональной этики.
За всё, что было организовано удачно, за приятные беседы, за хорошие моменты спасибо!


Реальность оказалась сильно проще: единственное что запомнилось - сидеть "на табурете" в автобусе с утра до вечера в пути по бесконечным узким дорогам. За 7 дней мы проехали 1700+ км!!! Все это не понравилось совершенно. Все действительно интересное (исторические памятники, архитектурные и культурные достопримечательности) осталось "вне программы". Заявленная прогулка на верблюдах в Сахаре не состоялась без объяснений/извинений... На вопросы к организатору практически по любому поводу был ответ: "Я не знаю, я тут сам первый раз".
Из плюсов: локации по размещениям были действительно аутентичны, красивы и с уютом. При этом последняя локация после длительного пути с остановкой на 2 дня была ужасная до невозможности (мыться нельзя - вода очень тонкой струйкой, жуткая влажность и запах плесени, который моментально въелся во все). в итоге мы сбежали за свой счет в другой отель. Хотелось просто отдохнуть на океане.
в последнем городе было заявлено очень много активностей: квадроциклы, прогулка на лошадях, серфинг или кайтсерфинг. Прибыли после очень долгой поездки, отвратный отель, вечер и тут организатор расписывает наш завтрашний день "в 9.30 серфинг, в 13.30 квадроциклы, в 18.30 - кони". при этой весь след день абсолютно свободный. Со стороны группы мы запросили смену хотя бы часов, на что получили ответ - что "подрядчик" не может. Отказались от всего. И с удивлением самостоятельно (на ближайшем пляже) все нашли в безграничном доступе по времени и датам. Внимание вопрос - при понимании заранее об опыте группы, их предпочтении насытиться историей и тонкостями страны, турлидер не отнесся с профессиональным пониманием или гибкостью к пожеланиям.

