Сакральный Алтай. Россия и Монголия.

Недавно вернулся с тура «Сакральный Алтай». Абсолютно положительные эмоции! Природа нашего и монгольского Алтая просто невероятна. Спасибо Леониду за то, что организует такие туры.

Если вы хотите поехать в самый худший тур в жизни - это для вас

Я была в 38 странах и более чем в 15ти групповых турах - но это был самый худший и я не знаю, как теперь это забыть навсегда

1. Леонид не организатор туров. Это местный житель, который возит вас по местам Алтая. Да, возит и показывает места он хорошо, но это не в кое случае не гид. Практически ничего он не рассказывает, только если вы постоянно не будете задать вопросы отчего чувствуешь себя на семинаре в универе, то есть дураком. То есть по сути вы просто нанимаете местного водителя, который вас сопровождает в том числе с оборудованием для кемпинга. Не ждите рассказов о местной культуре или обычаях - скорее вам расскажут о том, как всех здесь притесняют и все всем недовольны. Отличные темы для обсуждения на отдыхе. Лично я ничего не узнала о культуре Алтая и местах по которым возили
2. Отсутствует стиль общения «организатор-клиент». Леонид не спросит у вас: как самолет, долетели ли вы и вылетели ли вы вообще, из какой гостиницы вас забирать (вы ДОЛЖНЫ ему сами писать, то есть КЛИЕНТ пишет ОРГАНИЗАТОРУ и узнает все сам), но он будет спрашивать вас о личном, о ваших взглядах (политических, религиозных), о вашей семье, друзьях, вызывать на неэтичные и часто очень опасные беседы от которых очень сложно отказаться, поскольку вам с этим человеком еще ехать неделю. Это абсолютно неприемлемо и неэтично. Кроме того вызывает неловкость от того, что почему то тебе за свою жизнь и взгляды приходиться оправдываться перед человеком, которого ты знаешь 4 дня. Путешествия вне политики и я еду отдыхать, а не обсуждать свои политические и иные взгляды, но зато он напивается при клиентах. В состоянии алкогольного опьянения будет вызывать вас на разговоры и мешать вам отдыхать (хотя это невозможно в этом туре)
3. Этика общения. Деловое общение отсутствует в принципе. В общении в переписке - не здравствуйте ни до свидания. Да это по факту оказалась черта человека, но разве я как клиент этого заслуживаю? Вместо этого мы имеем вторжения в мою личную жизнь за которые я почему еще и должна оправдываться. Леонид, напишите своим коллегам, которые тоже делают туры на Алтай и почерпните манеру нормального и этичного общения с клиентами, которые не должны ощущать чувство вины перед вами за свои взгляды и не должны вам писать сообщения в стиле - «извините, а состоится ли тур?»
4. Из отсутствия делового общения мы имеем то что человек не понимает что это работа, а к нему приехал клиент. Готовьтесь к тому что до часа ночи Леонид будет сидеть на кухне и что то обсуждать с другим человеком из группы (а вы уже ушли спать под взгляды осуждения, что не хотите сидеть и разговаривать), не думая о том что вы хотите спать. Ему абсолютно нет дела ведь нет понимания того, что вы ему не друг, а клиент, который покупает услугу и который приехал отдыхать, а вы должны сквозь беруши это все слушать (если они у вас, конечно, есть). Он будет делать что хочет - бухать, уезжать не сказав ничего, уходить - ведь вы не клиент - вы его временный собутыльник
5. Обман. Согласно действующего законодательства то, что размещено на сайте является публичной офертой и принимая ее я соглашаюсь с условиями. За 5 дней до поездки Леонид сообщает что группа не набралась и что расходы, указанные в программе мы оплачиваем сами, то есть баню, питание, входы в достопримечательности. Это чистой воды обман от которого вам никак не отказаться, ведь отпуск уже согласован, а билеты куплены. Имейте это ввиду. И казалось бы 300 рублей тут, 350 там, но все эти складывается в немалые расходы сверх тура. К тому же это преподносится с помощью гениальной манипуляции - «группа не набралась, но я же провожу тур и не кидаю вас на деньги». И что тут скажешь - неприятное и мерзкое ощущение от такого поведения. Да и какая прекрасная манипуляция - ведь я такой хороший ведь тур не отменил (хотя на сайте стоит отметка что тур 100 процентов состоится). Тут уже все в руках потребителя - лично я такой обман без ответственности не оставлю
6. В Монголии меня тупо бросили в городе. Сломалась машина, я попросила меня высадить погулять пока ее чинят и оставила свой монгольский телефон, чтобы меня найти (сама оставила, Леонид его не спрашивал). Проходит час, второй, третий - звоню Леониду раз, второй, третий - трубку никто не берет. В городе нет света, в туалет нигде не сходить, ничего не работает. Через 4 (!) часа отзванивается Леонид и говорит (никаких «извини, как ты?») - ну мы тут второго участника группы не можем найти как бы и ты еще подожди. Что?!!! А потом вообще оказалось, что машина была уже в 12 готова и я тупо сидела на полу у магазина и ждала. Меня кое как забирают в 14 часов (выезд должен быть был в 10:00) и мы начинаем искать по городу второго участника группы, который без связи ушел не пойми куда (блин человеку 45 и он не понимает, что так делать нельзя 🤦🏻‍♀️) и когда мы его находим - они с Леонидом просто ржут. Вместо того, чтобы нормально поговорить и расставить все точки, что так делать нельзя - просто ржут, как кони, а ехать нам внимание 8 часов
7. В Монголии мы приехали на озеро в 10 утра Леонид говорит - нас зовут на местную свадьбу. Я не поехала. Спрашиваю - вы вернетесь то в нормальное время? Отвечает - ну да. Знаете во сколько они вернулись? В 8 вечера. И это хорошо, что у нас с запасом продукты были куплены и я смогла приготовить себе поесть сама, а они приехали бухие в усмерть и вместо извинений я слышу: «ну без обид да?». Ну я что ли с с гопотой какой то общаюсь или что?!!
8. По факту программы нет. То что написано на сайте - чушь. Леонид все меняет до путешествия и на ходу. Тут он решил так, тут поменял так - и зачем спрашивать мнения клиентов, которые бабки за это заплатили ведь правда. Мы может просто тупо ехать в Монголии на озеро, где обещали катание на лошадях и рыбалку, а получить 10 часов, когда тебя бросили с людьми, которые тебя не понимают. В один из дней была заявлена прогулка по таежной местности - по итогу Леонид говорит: ну я решил будет трек 8 км в гору. Я ему говорю: такого не было в программе, а у меня проблемы со здоровьем и мне нельзя в треки в гору. На что он мне отвечает: ну тогда не иди, а то ты там откинешься и сдохнешь, а отвечать мне, а у меня трое детей. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО ТАКОЕ ГОВОРИТЬ?? Человек видимо совсем что ли или как
9. И еще девушки - вы будете если что спать с мужчинами, которые храпят в юрте (!)

Я не верующий человек помолилась, когда наконец этот ад закончился и Леонид исчез из моей жизни. Никогда и ни за что не пожелаю с ним поездок никому. За некачественно оказанные услуги и обман потребителя предусмотрена ответственность, которой я безусловно воспользуюсь

Поездка оказалась замечательной именно благодаря тому, что была более экстремальной, чем заявлено у туроператора. Колорита придали ночёвки в палатках при минусовых температурах на плато Укок, переезды в "буханках" (а иначе никак!) по степям, пустыням, бродам и валунам на перевалах, иногда по 8-10 часов в день. Зато масса локаций, впечатлений. Конечно, рекомендую путешественникам брать с собой глазные капли (например, альбуцид), и что-то для горла (гексорал, т.п.), так как везде пыль и холодный ветер с гор. Внимательный гид - Леонид, влюблённый в свой край, пропитанный духом путешествий и экстрима. Спасибо!