Листвянка: в мини-группах

Отзыв не конкретно об этой экскурсии (т.к. в Листвянку я не попала), а о работе организатора.
Сразу начну с плюсов: комфортный транспорт, вежливое общение (отвечали даже в позднее время), прикольные гиды, которые реально стараются показать все самые красивые локации + по моей просьбе на другой экскурсии мне организовали отдельный (безрыбный) суп, вместо ухи, нереальные локации и природа, по всем передвижениям и смене транспорта у гидов «все схвачено», достаточно доступные цены.
Минусы: я брала 2 экскурсии (Ольхон и Листвянка). На Ольхон я отлично съездила, а вот в Листвянку не попала (со слов организатора сайт не прислал им мою бронь, но это сомнительно, ведь на одну экскурсию прислали, а на вторую нет. Просто группа в Листвянку не набралась,а я бронировала экскурсии еще в начале ноября, вот моя бронь и потерялась, но утверждать не буду (посчитаем за ложь 1).
Вместо Листвянки мне предложили другую экскурсию (более дорогую, но сохранили цену, как у Листвянки). Это очень приятно и казалось бы проблема полностью решена и все довольны, но, в новой экскурсии было 2 недостатка:
1) я специально спланировала более короткую поездку в Листвянку в день перед вылетом, чтобы успеть собрать вещи и отдохнуть (а новая экскурсия очень длинная, но это ничего страшного, можно даже не считать, просто для контекста, что планы порушились).
2) в новой экскурсии одна из активностей - купание в горячих источниках. Я сказала, что купальника у меня нет и просто ничего не делать, пока люди купаются не хочу. Меня заверили, что купание всего 20 минут (по факту со всеми одевания - раздеваниями 40-50, но это, итак, было понятно, просто еще одна микро-ложь (2)+ в это время я смогу повторно прогуляться по предыдущим достопримечательностям (ложь 3).
В день экскурсии гид не знал, что я присоединилась к группе (на что организатор мне ответил, что просто поздно ночью ему сообщили, но я сильно сомневаюсь, что утром он не проверил бы телефон, так что ложь 4). И вот, я гуляю по достопримечательностям, уже планирую, как вернусь и что буду делать, пока все купаются (чтобы в моменте не задерживать группу) и мы все дружно уезжаем на горячие источники в совершенно другое место, где я могла только посидеть в кафешке. Когда я спросила у гида, есть ли там что-то КРОМЕ кафе, мне сказали, что торговых центров и кинотеатров еще тут не возвели, поэтому посидим в кафе. Я уже была сыта и просто в расстроенных чувствах пошла шататься по деревне (с чувством, что мне просто втюхали что было и облапошили, лишь бы не возмущалась). На замену отмененной Листвянки мне предложили только 1 экскурсию, а вопрос есть ли другие проигнорировали и наврали, что мне будет, чем заняться. Мне опять пообещали, я построила какие-то планы, и они рухнули. По сути ничего сильно страшного не случилось, мне не трудно подождать 40-50 минут в кафе, но если бы не было ложных ожиданий и планов. Позже мне объяснили, что источников два, и гиду не сказали ехать на ближние, чтобы я могла погулять (опять случайность, невнимательность и все такое).
В итоге, мне наврали где-то 4 раза (конечно, на 100% это все ложью не является, где-то может это правда так было, где-то случайность и невнимательность, а где-то просто за дуру меня посчитали). Но отпуск - не то место, где хочется, чтобы планы рушились.
Если бы мне просто заменили экскурсию без лишней лапши, то не было бы никаких претензий (все же разные неожиданности случаются), ребята реально стараются, природа очень красивая, общаются вежливо и все другие плюсы из начала отзыва.