Ужасно. Испорченный отпуск. На этапе приобретения тура все просто душки, общаются с тобой 24/7, отвечают на все вопросы, при чем так, как бы ты хотел услышать, гарантируют, что совершить восхождение сможет каждый и т.д. Но как только ты вносишь оставшуюся сумму денег, все сразу же меняется.В первый день происходит так называемый подбор снаряжения в офисе "Страны ветров". Я с собой ничего не брал, все взял у них в аренду, надо сказать, что качество снаряжения 50/50, так например, если трекинговые палки были неплохие, то вот очки для альпинизма были совершенно негодные, находиться в них было невозможно уже на высоте 3800. Примечательно то, что гиды не особо уделяют внимание привезенному ребятами снаряжению с собой, практически сразу рекомендуют взять у них, хотя еще раз скажу, качество весьма среднее.В нашей группе было 2 гида: старший Артем и второй гид Алла. Алла – это единственный светоч в темном царстве, все дни она отрабатывала на 120%, претензий к ней нет и быть не может, а ее энергетика заряжала тебя настолько, что был готов с одним рюкзаком идти с ней даже на семитысячник. Что касается старшего гида, то он больше уделял внимание устройству своей личной жизни и празднованию своего дня рождения, нежели туристам. Уже по дороге в Терскол в первый день от него началась настоящая дизмораль, он начал рассказывать, что до вершины Эльбруса доходят лишь 30% и то с ратраком, начал активно рекламировать услуги ратрака и снегохода (для справки подъем на ратраке на высоту 5070 стоит 13000, а спуск 7000, все дни гид будет просто настаивать, чтобы приобретали эти услуги). Также с первого дня он начал рассказывать, что на горе то в наш день будет непогода, интересно, откуда он это узнал за неделю до восхождения?Привезли нас в кемпинг в Терсколе ближе к вечеру, кемпинг обычный, ничего примечательного, поляна, палатка, общая кухня, все остальные услуги за дополнительную плату. От старшего гида никакой помощи и информации, выбросили всех на полянке, сказали строить палатки, после чего сам гид ушел селиться в хостел со своей девушкой и до вечера больше не появлялся. Приготовлением еды в кемпинге занимались сами туристы по очереди из закупленных «Страной ветров» продуктов. Перечень продуктов был ужасен: в основном сублиматы, причем самого низкого качества, даже закупить тушенку или сосиски у организаторов совести не нашлось. Вечером старший гид снова сказал, что, скорее всего, в наш день будет непогода, снова прорекламировал услуги ратрака (делать он это будет каждый день), кратко рассказал план на ближайшие 3 дня.На следующий день было запланировано восхождение на гору Чегет, старший гид снова начал утро с рекламы дополнительных услуг: в этот раз были услуги канатной дороги, по мнению Артема, спуститься вниз с Чегета ребятам будет непосильно, поэтому гид прямым текстом говорит брать с собой деньги. В группу набирают абсолютно всех, вот и в нашей группе были ребята разной степени физической подготовки, кому-то уже на этом этапе было тяжело, было их жаль. При восхождении больше всего поражала степень пофигизма старшего гида, он всем своим видом показывал, что туристы ему, мягко говоря, надоели, чесался язык высказать ему, что если тебя уж настолько все это бесит, то займись ты чем-нибудь другим. Спуститься с Чегета заставили всех на канатной дороге, предварительно собрав по 500 рублей.После спуска с Чегета (где-то 14:00) старший гид исчез вместе со своей девушкой и до следующего дня его больше никто не видел.На следующий день было запланировано восхождение до обсерватории, тут старший гид Артем всем своим видом показывал, как ему неприятны туристы, как его задолбало тут находиться, просто шел впереди своим темпом, даже не оборачиваясь. Одна девочка упала, расцарапала лицо и локти, но гид Артем к ней даже не подошел, помощь оказывали я и еще несколько ребят. Старший гид же в прямом эфире занимался устройством своей личной жизни со своей девушкой и организацией своего дня рождения, которое было запланировано на вечер. Надо сказать, что из-за этого группу очень сильно торопили с восхождением, предлагали срезать путь, карабкаясь по траве и грязи, хотя это неправильно и небезопасно для неподготовленных ребят. Побыть долго у обсерватории не дали, гид Артем сильно торопился, поэтому на спуске многим пришлось буквально бежать, чтобы успеть за ним.В программе дня было заявлено посещение водопада «Девичьи косы» и купание в нем, но поскольку старший гид сильно торопился отмечать свой день рождения, то до водопада мы так и не дошли, гид просто показал, что водопад вон в той стороне, кто хочет, может сходить посмотреть, дал на это 10 минут. Пришлось буквально бежать по склону горы, чтобы успеть сделать пару фоток водопада.Потом старший гид провел собрание, вновь выразил сомнение, что восхождение состоится, традиционно прорекламировал услуги ратрака, потом вовсе сказал, что ему пора, «на вечер у него планы», спуститесь вниз сами, было забавно наблюдать, как старший гид Артем со своей девушкой убегают вниз от туристов поперек склона горы. После этого гидов в тот день никто больше не видел, причем ни в нашей, ни в группе «Комфорт», все отправились отмечать день рождения старшего гида.На следующий день гид Артем появился ближе к 11:00, сказал, что пора собираться, что нас скоро увезут к канатной дороге. Примечательно, что помимо личных вещей, своего снаряжения, туристам пришлось тащить с собой баулы с продуктами и цистерны с водой, интересно было бы посмотреть на это, если бы в группе были в основном девушки. Про то, что туристам придется поработать грузчиками, не сказано ни в договоре, ни в описании тура, сомневаюсь, что это законно, гид естественно шел под ручку со своей девушкой и никакого участия в погрузках не принимал.Разместили нас в приюте на высоте 3800 метров, вагончики ужасные, напоминали бомжатник и по запаху и по внешнему виду, в одном вагончике 10 человек. В программе в этот день был заявлен выход до 4100, которого естественно не было, вместо этого мы повалялись в снегу за нашим вагончиком, эта была вся тренировка.Важно отметить, что воды в приюте нет совсем, умыться и почистить зубы довольно сложно, помыться самому невозможно. Туалет же, это просто что-то, сотрудники приюта туда сваливают мусор с кухни, поэтому вид и запах соответствующий. Питание в приюте организованно отвратительно, все готовится грязными руками, в грязной посуде, продукты не моются, ибо воды в приюте нет, качество блюд оставляет желать лучшего.Вечером гид Артем снова сказал, что дойти до вершины никто не сможет, снова порекомендовал оплатить ратрак заранее, также он начал активно рекламировать нанять индивидуального гида.На следующий день было восхождение до скал Пастухова, при этом гид сначала сказал, что пойдем мы чуть выше, в итоге дошли лишь до скал и развернулись. Тут снова сказался фактор разной физ. подготовки у ребят, идти темпом комфортным для всех не получилось.И вот за 2 дня до планируемого восхождения старший гид Артем начал всех откровенно запугивать историями травм, смертей, опасностей на горе, в этом ему помогали другие гиды (кроме Аллы), все было направлено на то, чтобы ребята сами отказались от подъема. И это им удалось, 2 человека в нашей группе и 4 человека в другой, все же отказались от финального штурма.Какого же было удивление Артема, когда я, несмотря на все его «страшилки», все же принял решение попытаться совершить восхождение пешком. Гид откуда-то из головы брал какие-то цифры скорости ветра, якобы выше которой поднимать на Эльбрус нельзя. Я специально прошерстил все рекомендации МЧС, все гайды по альпинизму, но так и не нашел ни одной рекомендации, что подниматься на Эльбрус при скорости ветра 35 км/час запрещено.На следующий день действительно была непогода, тут претензий нет. Далее просыпаемся мы утром 22.06.25 на горе солнечно спокойно, канатная дорога открыта, лыжники массово катаются по склону, ветра нет, тепло, на душе приятное ощущение, что этот день настал, сегодня будет восхождение. И вот, после завтрака гид собирает всех в столовой и сообщает, что все едут домой из-за плохой погоды, прямым текстом порекомендовал продлить аренду снаряжения, а также нанять индивидуального гида и попытаться совершить восхождение в другой день (за свой счет разумеется).Итог этого прекрасного тура: неделя жизни в некомфортных, а порой антисанитарных условиях, отвратительное питание с вредом для здоровья, покатались на канатной дороге за 150000 рублей и вернулись в Пятигорск. Отпуск испорчен безвозвратно.